同时，澳门身份证明局为横琴粤澳深度合作区商事服务局提供人员操作培训和远程技术支援，及时解决澳门居民在使用多功能自助服务机过程中遇到的问题。

据了解，该多功能自助服务机目前可提供澳门特区政府11个部门近40项服务，涵盖身份证明、社会福利、税务查询、市政服务、选民登记、交通出行及出入境7个类别，包括澳门卫生局电子医疗券转移、澳门身份证明局查核智能身份证真伪以及澳门社会工作局、社会保障基金、退休基金会办理在生证明登记等澳门居民常办政务服务事项。

葡萄京手机由横琴粤澳深度合作区商事服务局与澳门身份证明局共同推动的此举，将满足涉企便民跨境服务需求，进一步便利澳人澳企在横琴粤澳深度合作区的生活和发展。