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8月4日，胖东来集团公司服务电话值班工作人员向澎湃新闻（www.thepaper.cn）确认了许昌市委网信办发布的辟谣信息，并表示“胖东来将落户天津市河北区商圈”的消息不实，所谓赴天津考察商业广场的相关人员不是胖东来的人。”

星力打鱼客服8月3日，河南省许昌市网信办官方微信公众号“网信许昌”发布了一则消息《辟谣！网传“胖东来天津考察或落户河北区商圈”系谣言》：近日，许昌市委网信办接到许昌市胖东来商贸集团有限公司举报，互联网上一些自媒体账号发布“胖东来天津考察或落户河北区商圈”的相关信息和视频。

“网信许昌”消息表示，“经核实，许昌市胖东来商贸集团有限公司从未安排人员到外地考察接洽相关开店项目，网传胖东来集团入驻外地开店的信息均为虚假不实信息。”

澎湃新闻查询发现，天津市河北区政府8月2日发布的一则消息《河北区多部门联合开展企业服务日活动》曾提到：日前，河北区工商联、公安河北分局、河北区投促局分管负责同志联合开展“企业服务日”活动，陪同中超物业有限公司、胖东来公司天津项目负责人实地走访查看聚源商业广场。

消息还提醒：“近期，许昌市委网信办发现此类事件时有发生，请各地各单位遇到以胖东来名义考察接洽项目时，注意甄别对方身份信息，或拨打胖东来集团公司服务电话进行核实！”