朱凤莲称，4月3日台湾花莲海域发生7.3级地震后，国务院台办第一时间表达高度关切，对地震遇难同胞表示哀悼，对受伤同胞表示慰问。全国台联、中国红十字会总会、台盟中央分别发出慰问信，福建、广西等地方台办向灾区表达慰问，北京大学、中山大学、武汉大学、厦门大学等多所高校为台湾地震受灾家庭学子开通临时困难补助专项通道，各地通过多种渠道向台湾有关方面捐款。

皇家利华客服朱凤莲表示，中华民族历来有同舟共济、守望相助的优良传统。两岸同胞血浓于水，情比金坚。多年来，在重大自然灾害面前，两岸同胞感同身受，互帮互助，共克时艰。