马博士

“微警务”即建立“快警站”工作微信群，所有工作人员均都加入其中。民警、网格辅警通过微信群向商户发布安全风险提示、反诈信息宣传、便民服务措施等内容，商户和顾客也可以在群内向民警反馈经营中发现的警情和安全隐患，进一步畅通了公安与商户之间的沟通桥梁和反馈渠道，从而使工作质效得到有力提升。

万达、欧亚两大商圈内，密集分布着专卖店、写字楼、酒吧、烧烤摊，每天人流量达3万+，人员密度大，治安要素复杂，如何在警力有限的情况下，更好地守护商圈经济，是铁东公安分局领导班子一直在思考的问题，也是搭建邻里守望“协同网”的初衷。

除了每天安排民警辅警和“义警”开展常态化巡逻外，铁东公安分局还在商户中实施“十户协防”机制，在商圈内每十户里选择一家作为治安“堡垒”，建立微信报警群，张贴“铁东义警”标识，如果发现这周边有警情或者纠纷，通过微信就能把“消息”发给“快警站”，大大提高了处置效率。同时，发动沿街群防群治队伍紧密联动，组织酒吧街、宵夜摊等区域商户“红袖标”治安志愿者建立应急处置队伍，以现代对讲通讯设备为媒介，强化对民事纠纷、日常求助警情的联调联处，对刑事治安、重大警情的快接快处，让商圈的经营安全更有保障。

大金链子小金表，一晚一顿小烧烤。晚上8点，铁东区欧亚商圈三马路步行街十分热闹，几十家小吃的招牌和霓虹灯照亮了一座城。而在万达商圈东街里，一个个烧烤摊位也争相冒起了“炊烟”。

“辖区商圈范围非常广，特别是赶上节假日，人流量也大，但是警力有限。”平东派出所社区民警说道。为破解这一难题，铁东分局在辖区两个商圈内创新成立了万达快警站、欧亚快警站，在快警站内成立一支由公安、街道社区、商场物业、商户及平安志愿者组成的警务团队，融入到商圈巡逻、安全检查，隐患排查、纠纷处置等工作中，以此打造“商圈警务”样板，让商户顾客享受平安“红利”。

“真的是快！”提起“快警站”的出警速度，欧亚商场楼层经理张先生赞叹道。他回忆起前几天一名顾客与商户因商品质量问题发生争吵，周边警务团队商户听见声音就赶了过来，及时给双方“灭火降温”，同时将情况报告快警站，不到一分钟，民警就赶到现场，有效避免了矛盾升级。

小小“快警站”不仅仅是维护稳定的安全站，也是服务群众的暖心站。通过建立“快警站”的“微警务”，商圈有了寻求帮助的明灯和港湾。

“叔叔，我找不到妈妈了......”日前，警务团队成员在万达广场巡逻时发现一名走失女童，因孩子年龄较小，说不清家长姓名、联系方式及住址，他们赶紧将情况发至“快警站”工作微信群中，民警仅用5分钟就查出走失儿童及其父母信息，并通过商场语音播报的方式与孩子父母取得联系，帮助孩子顺利找到父母。今年以来，两个商圈通过“微警务”累计处置走失儿童、迷路老人、醉酒行人等37人次，为群众寻回遗失物品56次，为顾客提供便利服务210余次。

马博士铁东区万达商圈、欧亚商圈既是吉林省四平市的重要商圈，也是广大市民“一站式”消费休闲的“金街”。今年以来，四平市公安局铁东分局依托“警地融合”机制，在商圈中建立“快警站”，将警务前置，破解了商户、顾客多、社情警情复杂的治安“瓶颈”问题，商圈“烟火气”越来越浓。

“只要微信群发出纠纷消息，商圈‘红袖标’治安志愿者都会第一时间赶往现场处置。”今年上半年，两大商圈连续两个月未发生刑事案件，各类矛盾纠纷也同比下降63.12%，治安状况日趋向好。