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社区民警需要更多地解决居民间的矛盾、商户和居民之间的矛盾，如今在南京路和外滩，民警们遇到的更多的是路人或游客，因此求助类的警情较多。“特别是在大客流安保的时候，求助类的信息比较多，比如找孩子的、丢包的……”徐懿说。其中，为了应对小朋友走失较多的情况，黄浦区公安分局党委通过前期经验的积累，对各家派出所及参与大客流安保的增援单位进行了提示，建议大家在随身携带的六件套小包里放点棒棒糖。因此，徐懿的包里总是放着棒棒糖，以安抚小朋友。

易乐游管理端一个月前的“五一”假期，上海外滩、南京路日均累计客流超过70万人次，美丽城市风光之外，执勤警察也成为市民游客眼中亮丽的风景线，闪亮“出圈”。

她还笑着向大家“澄清”，“网上很多人说我是交警，其实我是黑腰带的（民警）。”事实上，照片上的摩托车是徐懿的“通勤工具”，而不是执勤工具。“我的执勤工具是自行车，所以我一直想找机会跟大家介绍一下，我真的不是交警。”

徐懿所属的南京路步行街管理中队，管辖范围从南京路步行街沿线延伸至外滩陈毅广场，区域内还有南京东路派出所、外滩派出所和外滩治安派出所三家属地派出所。“我们其实是一家骑自行车的单位，我们是在南京路步行街上骑自行车的，快速反应能力可能会高于三家属地派出所，遇到一些突发的案件、事件或者警情，能保证到场的速度快、机动性强。”徐懿介绍说，南京路步行街管理中队的成立，将三家属地派出所串联起来，在突发案、事件的处置和110接、处警方面，打破辖区壁垒，增加了不同单位之间的联动性。

徐懿自小就在黄浦区长大，“我爱黄浦，我希望黄浦变得更好，在黄浦变好的基础上，公安工作的压力也变得更大。像外滩很美，我五一在外滩上了五天的班，我看着人，就想说，怎么有这么多人。”她直言虽然有些矛盾，但更是一份责任。

其中有一名骑摩托车的女警。她是来自上海市黄浦区公安分局南京路步行街管理中队的民警徐懿，一张广为流传的照片中，她英姿飒爽、笑容亲和，尽显警察风采，被不少网友称为“外滩最美女警”。

5月28日，由中共黄浦区委社会工作部、共青团黄浦区委员会、上海人民广播电台共同主办的第二期“零距离家园·开放麦”活动举办。多位黄浦青年齐聚一堂，畅谈青年人成长与城市发展如何同频共振、同向而行。徐懿和同事钟强也来到了活动现场，当被问及如何看待这次“走红”时，徐懿表示，“我只是一名普通的女民警。我们公安队伍男女比例确实存在比较大的差别，所以女孩子相对显眼一点，只是这样而已。”

近日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者采访了徐懿。她告诉记者，被拍摄到“出圈”照片的时候，自己正骑着摩托车赶往五一安保指挥中心，“就刚好被拍到了”。

在警察工作之外，徐懿是个热爱生活、爱好广泛的姑娘。她爱好骑摩托车，也喜欢去迪士尼乐园游玩。她最喜欢的迪士尼公主是茉莉公主，“以前是被开玩笑说我跟她长得很像，后来是觉得茉莉公主代表很勇敢、不矫情的一种形象，跟我的性格方面很像。”徐懿告诉澎湃新闻记者。

徐懿在街头执勤时，常常碰到市民游客想要合影，在不影响工作的前提下，她对小朋友的要求都会尽量满足。不过她也笑着说，对于单身男青年的合影要求，“我觉得还是尽量拒绝，避免不必要的麻烦。”

自黄浦公安分局南京路步行街管理中队2022年9月1日成立以来，徐懿便成为了中队的一员，也是中队里唯一一名女警，此前，她在瑞金二路街道派出所做社区民警。1994年出生的徐懿，自小便有一个警察梦，她开玩笑说，是因为“小时候《陀枪师姐》看多了”。18岁时，徐懿去当了两年兵，虽然本科主修的专业是计算机网络技术，大学毕业后，她还是考入上海公安学院，经培训后如愿进入公安队伍。

作为南京路步行街管理中队的民警，徐懿和同事们工作中最常用的交通工具是自行车。对此，钟强介绍说，在南京路步行街上骑自行车执勤，市民群众接受程度比较高，相对比较安全，也符合快速反应的要求。

谈及意外“走红”，徐懿的表现很是淡然，“其实对我来说没有太大的区别，我身边的人或事物没有发生任何变化。对我来说，立足本职工作就好。”