接报后，应急管理部部长王祥喜到国家应急指挥总部指挥调度，视频连线当地应急管理部门和消防救援队伍，详细了解现场情况，指导抢险救援和应急处置工作，要求抓紧核清人数，全力搜救失联人员，加强风险排查监测，确保救援安全。20日上午，王祥喜率工作组赶赴现场指导救援处置。应急管理部领导徐加爱、宋元明、王道席、周天参加调度。

海豚直播体育篮球直播澎湃新闻（www.thepaper.cn）从应急管理部获悉，7月20日上午，应急管理部部长王祥喜率工作组赶赴陕西省商洛市柞水县高速公路桥垮塌现场指导救援处置。