视频中的情景发生在9月7日早晨，北京西路新昌路路口。当天，黄欣超从7点起在附近执勤。8点40分左右，黄欣超看见一辆三轮车突然停在马路中间，便跑过去了解情况，在发现三轮车后轮的轴承卡住以后，他和几个热心市民一起将车推到路边。

球盟会网站9月11日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者联系上了这名辅警，他是来自上海市公安局黄浦分局交警支队的辅警黄欣超，他向记者回顾了事发当天的情况。

“当时我正好也空了，就帮他把车上的货一点点搬下来，也是想节省、节约一点时间，好让交通恢复正常。”黄欣超告诉记者，三轮车虽然停到路边，对交通还是会有影响。

对于这次突然“走红”，黄欣超心里并没有太大波澜，还是在岗位上一如既往地忙碌着。“我觉得这只是我的本职工作。我既然在路口，那就是我的本职工作。今后我在这些路口还是会尽好职责，不辜负广大网友对我的赞扬。”他说。

回忆起当时的想法，黄欣超说，“第一我不能让交通受到影响，第二他抛锚在路中间，肯定需要我的帮助，我得上前去了解情况并帮助他。”

事实上，今年是黄欣超成为辅警的第一年。出生于1994年的他是上海金山人，此前做过4年的消防员，也做过交通管理协助员。虽然大学学习的专业是行政管理，与现在的工作并不相关，但因从小对警察的职业有着些许憧憬，他还是一步步努力着向公安队伍靠拢。黄欣超对记者表示，在黄浦、金山之间通勤，每天上下班来回需要4个小时。

经过了一个红绿灯的时间，三轮车被推至路边，黄欣超发现车的后轮轴承已经完全断掉了。因为车上货物太重，黄欣超便帮大爷把货一箱箱地搬下来，转移到大爷的小推车上。卸完货之后，他又让大爷联系自己的同事，把这些货装走，再去修车。后来大爷也用小推车送掉了一些水。