此外，“有关证券期货市场机构还要严格履行投资者诉求处理的主体责任，认真严肃办理投资者通过12386服务平台或其他渠道向其提出的投诉事项，下真功夫，实质性解决问题，有效化解矛盾纠纷，把维护投资者利益落到实处。”程合红说。

程合红在当天举行的“以全面深化资本市场改革推动资本市场高质量发展”为主题的2024金融街论坛年会主论坛上作上述表述。

投资者是市场之本。在现代资本市场体系中，投资者权利的产生、行使与实现，无论是受益还是受损都与证券发行人、上市公司、证券期货经营机构、证券期货基金管理人等市场主体的活动具有密不可分的重要关系。

oneapp黄版下载安装_中新社北京10月19日电 (记者 陈康亮)中国证监会首席律师程合红19日在北京表示，证监会将协同各方力量，充分发挥市场各方作用，加强源头治理，共同推动投资者保护和资本市场高质量发展迈上新台阶。