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值班人员通过雷达回波和航行轨迹快速查找到事发船舶，并根据船方提供的落水时间和当时潮水情况，大致推算出落水人员位置，指导现场巡逻艇开展搜寻，于当日12时52分锁定落水人员，12时57分成功将遇险人员救起，从接警到救起用时仅15分钟。

京东针对b端的app恰逢强对流天气刚过，江面涌浪翻腾，情况万分紧急。搜救值班人员接到指令后，沉着应对、果断决策，即刻按照人员落水搜救预案，指派宝山海事“海巡01061”轮前往事发水域开展人命搜寻救助；同时通过无线电对外播发安全信息，提醒周边船舶控制航速、加强瞭望，协助搜寻。