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常来常往是打造和谐社区的基础，但生活中也难免会有磕磕碰碰。面对居民间的矛盾，由邻里出面协调就有社区网格长不具备的优势。

和记娱博网站中新网长春7月24日电 (谭伟旗)近日，72岁的楼栋长李淑珍和伙伴冯志芬通过线上的方式征集辖区居民需求，为8月份的社区大集做准备工作。

松竹梅社区依托楼栋长和单元长自发组建了矛盾调处小队，定期开展矛盾调处工作，他们倾听彼此的苦恼，认真分析，根据矛盾根源问题，选择不同的调处模式。

“在义诊区，居民可以享受到专业医生提供的医疗咨询，还能免费测量血压和血糖；在义讲区，居民可以了解金融、法律、反诈等相关资讯；在义修区，志愿者会用专业工具把大家送来的小家电认真修好，同时讲解家电的正确使用方法及保养。”松竹梅社区副书记孙聪说。

“我每次都会去义剪区，理发师现场给我们免费理发，娴熟的手法和热情的态度很受好评。”社区居民陈丽说，通过社区活动，她认识了不少伙伴，陌生的邻居相处得越来越和睦。

近年来，长春市南关区新春街道松竹梅社区通过线上征询居民意见、线下走访沟通，收集辖区老年人需求，打造有温度的“熟人社区”。

据了解，松竹梅社区从2023年开始开展“益”心“义”意服务大集系列活动，每期大集从义宣、义诊、义剪、义修、义讲、义卖、义帮等11个便民服务项目中选择当下需求较多的项目，参加的居民络绎不绝。

“邻居们相互转告，结伴采买，买好菜的邻居还邀请对方到家中做客。”陈丽说，热闹的惠民购物节活动不仅为居民提供了便利的购物平台，更拉近了社区与居民之间的距离。

记者了解到，松竹梅社区还联合周边超市，将超市“搬”到了社区门前，让辖区居民在家门口就能享受到实惠便捷的购物体验。蔬菜、水果、米、面、油等商品一应俱全。

孙聪表示，松竹梅社区今后会继续凝聚多方力量，引入“嵌入式服务”，开展喜闻乐见的“邻里+”系列活动，打造共促共享、关爱友善的互助型社区。(完)