服务质量方面，上海市在全国公共服务质量监测中质量满意度得分为84.69分，在全国31个省(区、市)中排名第二，其中政务服务质量满意度得分全国第一。

博业阀门集团有限公司中新网上海9月4日电 (记者 许婧)2023-2024年上海市质量金奖颁奖仪式暨2024年上海市“质量月”启动仪式4日在沪举行。

自2001年至今，上海始终坚持“质量是上海的生命”理念，不断优化完善“以市长质量奖为最高荣誉、质量金奖为各行业质量标杆”的政府质量奖励制度，共有21家组织、16位个人荣获上海市市长质量奖，201家组织、103位个人获上海市质量金奖，在全社会树立了一大批管理先进、质量卓越、绩效突出、品牌显著的标杆，对引导各行各业强化质量意识、严格质量管理、持续改进经营绩效水平，促进产业和城市竞争力的提升，起到了有力的推动作用。

启动仪式上发布的《上海市质量状况分析报告(2024年)》显示，产品质量方面，2023年，上海制造业质量竞争力指数已连续15年排名全国第一。制造业产品质量合格率为96.33%，食品评价性抽检总体合格率99.2%。药品质量合格率为99.7%。

当天的仪式上还公布了2023-2024年上海市质量金奖获奖名单。据介绍，本届上海市政府质量奖申报评审工作2023年3月启动，在组织和个人自愿申报、有关部门推荐的基础上，全市共95家组织和个人申报，较上年增长37%。经资格审查、资料评审、现场评审、综合评价、社会公示和上海市政府质量奖审定委员会审定，上海市政府决定等程序，上海市医疗急救中心创建的“四轮驱动、一键必达，急智120”质量管理模式等20个项目获先进质量管理模式，上海松林食品(集团)有限公司董事长王龙钦创建的构建一、二、三产融合发展的农业产业化管理体系等10个项目获先进质量管理成果。获奖组织和个人中，“3+6”产业占申报总数的64%，民营企业数量显著增加，并在教育和互联网服务领域中实现“零”的突破。