如果被投诉主体在广州,消费者可以关注“广州市场监管”微信公众号(点击菜单栏“消费维权-投诉举报”“消费维权-12345”),在线反映消费纠纷;也可以拨打“广州12315/12345热线”进行投诉举报。如果被投诉主体不在广州,消费者可以登录“全国12315平台”反映,或者拨打12345热线、登录12345热线系统进行查询。
ccyy,ooo的切换路线l7月2日,针对这一问题,广州市市场监管局回应:消费者可首选向网店所在地的市场监管部门投诉。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条规定,对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监督管理部门处理。对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监督管理部门处理。
根据《中华人民共和国电子商务法》第十五条的规定,平台内经营者的商事登记信息应当明示。消费者可以在网店销售页面进行查找,或联系电商平台客服,了解网店的商事登记信息。如果消费者通过上述两种途径都无法取得网店的经营地址,就可以向电商平台所在地的市场监管部门反映,由电商平台依法承担相应责任。
值得注意的是,消费者在投诉时,需要提供包括但不限于网店的名称、具体的经营地址、商品名称、争议内容以及相关的证据、具体诉求等。同时,还需要留下真实姓名和联系电话,以便市场监管部门的工作人员及时核实情况并开展调解工作。
网友评论更多
45百色s
《艾尔登法环》新DLC究竟讲了一个什么故事?❞❟
2024-11-07 06:08:08 推荐
187****4405 回复 184****7935:高考毕业后做一款 gal 现实吗 ?❠来自河池
187****3060 回复 184****3818:Steam游戏有什么推荐?❡来自来宾
157****2659:按最下面的历史版本❢❣来自贺州
36岑溪439
《艾尔登法环》里谁杀了主角的女巫?❤❥
2024-11-08 0-1:59:12 推荐
永久VIP:孤独星球已关闭中国办公室,所有官方社媒账号已停更,原因有哪些?对中国旅行者有哪些影响?❦来自桂平
158****4455:二次元游戏的内在困境:服务型游戏为何在“服务”上翻车?❧来自北流
158****6522 回复 666❨:姜萍事件的疑点分析❩来自东兴
66凭祥yd
游戏《艾尔登法环》中有哪些乍一看没什么,细想想却很可悲的设定?❪❫
2024-11-08 13:21:14 不推荐
合山qr:时政微观察|从“新”字看改革强军之路❬
186****7901 回复 159****7155:天天学习|习主席关注的这支连队与人民军队同龄❭