针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
一旦出现问题,消费者往往难以联系到APP客服,或者联系上了但对方答非所问,以各种理由拒绝退款。举证困难、维权成本较高,涉及金额又普遍不大,消费者最终只能不了了之。目前关于免费试用的法律条款尚不完善,对商家的约束与惩罚力度不够,这也使APP“免费试用”乱象屡禁不止。
华体会最新地址“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
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13邹城r
北京市发布寒潮蓝色预警🐈🐉
2024-11-20 12:52:01 推荐
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187****1806 回复 184****5452:监控下的奇葩车祸现场,要不是有监控,我都不敢信!🐋来自肥城
157****2664:按最下面的历史版本🐌🐍来自邹平
36郑州979
老婆出轨,中年的我离异带娃,求各位骂醒🐎🐏
2024-11-19 0-1:22:38 推荐
永久VIP:被冷落的BBA🐐来自开封
158****9189:河南省委:坚决拥护党中央决定🐑来自洛阳
158****5622 回复 666🐒:多家大行18日起再下调存款利率,有大行定期存款挂牌利率下调25个基点🐓来自平顶山
91安阳oe
易建联被曝嫖娼?疑似“女主”辟谣,本人暂未回应🐔🐕
2024-11-18 07:02:20 不推荐
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