长假前三日,涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃,诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称,其在某电商平台购买披肩一件,货品迟迟未送达,联系平台客服却遭推诿;消费者李先生称,其在某电商平台领取的优惠券无法使用,联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。
新英体育10月3日,上海市市场监督管理局透露,2024年国庆假期前三天,上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉8910件(同比增幅7.8%)、登记举报2685件、解答各类咨询38687件,其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品、化妆品、家用电器等诉求量居前。
长假前三日,上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点,市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等,切实营造假日良好消费环境。长假前三日,系统受理投诉总量8910件(同比小幅增长7.8%),主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。
今年国庆长假前夕,上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券,积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温,引发广大消费者关注。长假前三日,系统接到消费者相关诉求和咨询24件,主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称,其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐,但该餐厅拒收消费券,且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。
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77敦化d
酒店小卡片上的模特,究竟是在哪儿找的?🤴🤵
2024-12-06 04:57:56 推荐
187****8064 回复 184****2104:女生最该分手的瞬间TOP1🤶来自珲春
187****8514 回复 184****7634:这届小学生,用yyds写作文🤷来自龙井
157****1062:按最下面的历史版本🤸🤹来自和龙
17扶余855
人类平均智商每年掉0.2分,一代人比一代人更蠢实锤了?🤽🤾
2024-12-08 0-1:02:15 推荐
永久VIP:欠银行一个亿,能享受到啥特殊服务?🧑来自齐齐哈尔
158****3768:生活中的哪些细节,会让女生对你刮目相看?🧒来自黑河
158****8620 回复 666🧓:你还记得两岁前的事儿?那可能是你妈虚构出来的🧔来自大庆
87伊春jh
在百度搜索法律问题,看得我连夜想自首🧕🧖
2024-12-06 01:53:49 不推荐
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186****5943 回复 159****2168:成年人的玩具有多奇怪?🧘