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  • 更新时间:2024-11-14T11:39:44
  • 星级指数:5
  • 软件平台:手机/电脑
  • 软件语言:简体中文
  • 系统类型:168体育app官网下载下载 支持32/64位
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  • 安全监测:无插件无病毒正式版
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河南这场雨到底有多大?据河南省气象局数据,7月8日6时至15时,河南省沿黄河地区及西部出现暴雨,新乡、三门峡、郑州、开封等地部分县(市、区)出现大暴雨。地市平均降水量郑州68.3毫米、开封58.1毫米、新乡32.4毫米,其中大于50毫米的有37个县(市、区)共282站,大于100毫米的有15个县(市、区)共63站。降水量位列前三的站点分别为:卢氏县汤河143.5毫米、登封市东华镇138.5毫米、郑州市实验中学137.5毫米。最大小时降水量为开封市南郊49.1毫米(7月8日7时至8时)。在郑州市区,受强降雨影响,部分路段积水严重,导致交通堵塞,行人、车辆涉水艰难前行。

这场雨要下多久?河南省气象台于7月8日11时00分继续发布暴雨蓝色预警:预计8日14时到9日14时,开封东部、商丘、周口、许昌东南部、漯河、驻马店、平顶山东部、南阳东部和南部、信阳北部部分县(市、区)将出现暴雨,局地大暴雨,个别点可达特大暴雨,并伴有短时强降水(最大小时降水量50-80毫米)、雷暴大风(8-9级、局部可达11级以上)等强对流天气。

168体育app官网下载下载记者从河南省气象局获悉,近期,副热带高压北界西伸北抬至河南省东南部,引导南海的丰沛水汽源源不断向河南输送,与南下的弱冷空气在黄淮地区交汇,8日上午在郑州、开封一直到山东、江苏交界一带形成暴雨。

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168体育app官网下载下载中新网兰州7月8日电 (杨娜)甘肃省水利厅党组书记、厅长牛军8日表示,甘肃大力实施智慧水利建设,通过遥感卫星,极大助力该省完善现代化雨水情监测预报体系,提升全省水利信息化水平。

当日,甘肃省水利厅与航天宏图信息技术股份有限公司战略合作签约暨卫星冠名授牌仪式在兰州举行。现场冠名的“陇原水利一号”卫星,是全国首颗服务省级水利部门的商业遥感卫星,具有动态监测、精准定位、态势感知等特点。

因此,牛军认为水利部门必须主动适应和把握气候变化新特点、新规律,以工程体系为基础,强化“预报、预警、预演、预案”的信息化和智能化水平,在不确定性中寻找确定性。

当前,甘肃正在加快构建气象卫星和测雨雷达、雨量站、水文站组成的雨水情监测预报“三道防线”,大力实施智慧水利建设。(完)

近年来,甘肃大力实施水利基础设施建设,加快推进防洪工程建设,先后实施了黄河干流防洪、江河主要支流治理等一批骨干防洪工程,大规模开展中小河流治理、病险水库除险加固和山洪灾害防治,流域防洪工程体系不断完善,防洪应对能力不断提升。

牛军说,随着全球气候变化加剧、极端天气增多,甘肃水旱灾害的突发性、异常性、不确定性愈加突出,从2020年文县碧口暴雨,到2023年河西历史罕见干旱,均表现出水旱灾害多发重发的态势。

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“也就是说,10086的客服人员从一开始就有权限、有方法为用户简单快速的办理套餐降档,但之前联系的时候又是让等降档专员的电话,又是让推销专员打电话推销新的套餐,通过各种方式来恶意阻止用户降档。”刘先生称。

据刘先生介绍,家里老人最初使用的是中国移动的79元套餐,“我们考虑到老人不经常使用手机,也不会上网,不需要流量费,就想给老人换成没有流量的低资费套餐。”

6月23日,得知该情况后,刘先生再次拨打10086为老人办理资费降档,同样被告知,需要先由10086的客服进行登记,再由降档专员回电才能办理成功。“这个降档专员的回电只能接听,不能回拨,如果接不到就联系不上了。”

上述人员同时表示,资费降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理,“我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理。”

澎湃新闻记者注意到,社交平台上已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称因为错过降档专员的电话,来回登记近一个月都未能办理降档。

7月4日,澎湃新闻记者以消费者的身份致电中国移动10086,表示想要将59元的套餐降档,客服称需要进行登记,在48小时内等待专员回电进行降档。而资费升档可以直接办理,或者自行通过中国移动App办理。

对于记者质疑升档和降档被区别对待,相关人员称,自2024年5月1日起,10086客服没有权限为用户办理资费降档,用户也不能在中国移动App上进行办理,只能通过专员回电来处理。

让刘先生气愤的是,随后对方通过短信的方式给老人发来了套餐的详情,并电话告诉老人,只需要回复数字1就能直接办理。刘先生说,由于老人分辨能力有限,以为自己办理的是更优惠的套餐,仅仅一下午的时间,老人的资费就被升级为99元每月的套餐。

今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“当时老人不会发短信,就没有办理成功”。

为什么10086客服明明有降档权限,却要求用户等待回电?对此,7月6日,澎湃新闻记者致电中国移动相关工作人员。对方表示,公司不会差异化对待客户,也不存在涉卡涉限的情况,如果用户有需求降档,一定会为用户进行处理。

刘先生告诉澎湃新闻,由于担心自己不在家,还会出现上次“资费不降反升”的情况,因此多次致电10086催促,最终一名10086的客服下发了一条确认短信,只需要回复数字“1”,就成功办理了降档。

对于为何不能直接由10086客服进行处理?该工作人员称,由于套餐降档涉及的权益比较复杂,需要由专员查询用户的权益、使用情况,并且与用户说明后再进行办理,“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益,比如有的用户套餐里赠送了宽带,但用户可能不记得了,如果直接更换套餐,免费宽带可能就没有了,那么这样算下来客户可能资费更高,所以我们需要先告知具体权益,再帮客户更改他需求的套餐。”她表示,如果因此对用户造成了困扰,会向公司反映以提升服务效率。

刘先生说,自己等待了3个多小时,等来了一个10085的电话。“专员上来就给我推销更贵的套餐,我说我是想降档的,然后对方很冷漠的说‘我是推销专员,不是降档专员’,说不能办理降档,让我等降档专员的电话,说最快4小时,最慢24小时。”

此外,刘先生还指出,如果办理更高资费的套餐,用户在手机App上即可办理,或者拨打10086直接办理,但办理资费降档却不能在App上办理,打电话办理还层层受阻,严重耽误了消费者的办理时间成本。

针对上述刘先生给老人办理资费降档期间,专员推荐了更高的套餐导致“不降反升”的问题,该工作人员查询后表示,是因为专员查询了老人往期的消费记录,发现存在超额十几元的问题,认为此前的套餐无法满足使用需求,因此推荐了新的套餐,“专员推荐套餐也是在用户同意下办理的”。

168体育app官网下载下载对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理,“我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理。”她表示,如果因此对用户造成困扰,会向公司反映,提升服务效率。

对于降档和升档区别对待是否合理?澎湃新闻记者看到,按照工业和信息化部发布的《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》,其中明确规定,电信业务经营者应充分尊重用户自主选择权。在本企业同一本地网营业区(或业务区)内,电信业务经营者应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。除双方合同另有约定外,不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。

FAQ

小谢说,投诉的第二天,有10086的客服联系他,称可以办理8元套餐,但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示要升级投诉,如果解决不了,我就向工信部投诉。”小谢说,随即对方给他发送了短信,他随后成功办理8元4G飞享卡。

还有用户评论称,想更改8元套餐,“10086和移动营业厅互相推脱责任,这家店客服帮我反复投诉了三次,最后压力给到本地对接的客户经理,客户经理上门来帮我处理了单子”。

2018年该套餐曾一度被中国移动下架,后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中,中国移动表示将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。

记者以消费者身份咨询了一家店铺。客服称,广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元,只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改,一天内就可办理,并承诺不成功全额退款。

“最开始客服说,我的套餐是合约套餐,不取消的话限制降8元套餐,我就申请取消这个合约。结果我取消之后,客服又说8元套餐已经停办了,说目前最低的就是我这个39元套餐。”小谢说,当时他很气愤,要求登记投诉。

来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,更换为8元4G飞享卡,“当时人工客服就和我说,现在已经没有这个8元套餐了,没办法办理。然后他就开始给我推销其他套餐,我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码,他就说他没有权限办理,让我等专人回电。”

8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为“保号”套餐。

陈先生上网搜索后发现,已有不少人办理了8元套餐,于是尝试在淘宝和闲鱼搜索,发现居然有不少“中国移动8元套餐代办服务”,“我抱着试一试的心态就找了代办,代办费是5.9元,他们找我要了一个手机号码和验证码,说1-2天就能办理好”。

澎湃新闻注意到,社交平台已有不少用户分享办理8元套餐的“攻略”。有用户称,办理8元套餐时被告知20元以下的套餐,仅限60岁以上老人办理;还有用户称,办理8元套餐被要求前往线下营业厅办理,到营业厅拿号后又被告知需要前往专人柜台办理。

广东用户小谢也遭遇了类似的情况。他告诉澎湃新闻,今年初他计划将39元的套餐变更为8元4G飞享卡。在致电10086后,被告知“8元套餐已经停办”。

为什么8元“保号”套餐要通过投诉才能办理成功?7月8日,澎湃新闻记者致电10086,客服人员表示,目前8元4G飞享卡可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。至于是否需要前往线下营业厅办理,他表示需要看用户的个人账号情况,或许会要求前往线下营业厅办理。

在分享8元套餐的“攻略”下方,还有不少消费者评论称,“根本不知道移动有8元的套餐”“客服从来没介绍过那么便宜的套餐”……

“也就是说,这个套餐是有的,但正常渠道就是不给用户办理。”陈先生气愤地说,事后他通过其他途径了解到,淘宝代办是通过官方投诉渠道提交了投诉工单, “这种办理方式就是不闹不处理”。

168体育app官网下载下载受此影响,电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网搜索发现,这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电,当天即可办理成功,有的店铺显示销量已有10万+。

在产品评论区里,澎湃新闻记者发现,不少用户分享说更改套餐成功。有用户称,“申请改(8元)套餐被告知合约期内不能改,不然要违约金。抱着试一下的态度找的店家,没想到真的成功了,先是帮我取消了合约,再改了8元套餐。”

根据评论区里用户的分享,代办主要是通过投诉的方式来解决。评论区截图显示,代办客服会指导用户接电话的话术,有代办客服让用户“态度强硬点”“你就说你朋友都改好了,让他不要忽悠你……”

让陈先生没想到的是,次日他就接到了10086客服的电话,询问是否是他本人要求变更套餐,“他核实后给我发了一个套餐确认短信,我回复数字就办理成功了”。

下载了168体育app官网下载下载软件,用户留下的评论

      一吃就胖小初柔:

      美国WTI原油周三收高 突破每桶82美元

      震山乐安:

      周三热门中概股涨跌不一 台积电涨3.5%,小鹏涨7.5%,网易跌3.7%

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