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这封感谢信的背后，离不开才旺求忠与昂洋的付出。2023年1月10日，土某与某银行签订了一份个人线上信用借款合同，土某借款13万元，期限为1年，到期后，土某没钱归还，被某银行诉至玉树市人民法院。

立案庭是法院工作的前沿阵地，是群众感受法院公平正义的第一道关口。今天来到玉树市人民法院立案庭（诉讼服务中心），见到了两位退休庭长——才旺求忠和昂洋，听他们讲述立案庭的故事。

“玉树市人民法院将不断完善一站式多元解纷机制和诉讼服务体系建设，将‘调解优先’原则贯穿案件办理的每一个环节，积极构建源头治理、非诉挺前、多元化解、繁简分流的分层递进纠纷解决路径，从源头上减少诉讼增量。”江巴珍措说道。前海合作区内拥有1个国际机场、6个港口码头、5个对外开放口岸，是我国国际化程度最高的区域之一。深圳海关数据显示，今年前7个月，全国企业经深圳前海合作区内口岸进出口1.19万亿元，同比增长11%。其中，出口1万亿元，同比增长13.1%。为粤港澳大湾区经济高质量发展、高水平开放持续注入新的动能。

“对于银行小额类事实清楚、争议较小的案件，我们坚持将纠纷化解在诉讼前，既减轻当事人诉累，又节约司法资源。同时启动法院的司法确认，强化了调解的效力，能有效督促债务人保质保量履行义务，维护金融机构合法权益，确保纠纷彻底化解。”玉树市人民法院立案庭庭长江巴珍措说道。

今年5月，玉树市人民法院收到辖区某银行的一封感谢信，信中这样写道：“玉树市人民法院作为法律的守护者，急当事人之所需，公正司法，严格执法，通过诉前调解为我行收回贷款本金及利息……”

鼎博官方近年来，青海省玉树藏族自治州玉树市人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动一站式多元解纷机制，返聘两任退休庭长担任人民调解员，进一步提升人民法院解决纠纷和服务群众的能力水平。

看着应诉材料，一场诉前调解就此开始。才旺求忠与昂洋一同联系到土某，起初土某情绪激动，对于诉前调解较为抵触，昂洋先是详细了解土某的基本情况，得知土某因资金一时无法周转导致还不上借款，于是他告诉土某，如果某银行立案开庭，所有诉讼费将由土某支付，这无疑增加了他的负担，拖欠越久，产生的利息又是一笔费用。看到昂洋为自己着想，土某的语气缓和了下来，紧接着才旺求忠又从法律的角度，讲明借款不还所承担的后果，最终在二人的耐心调解下，土某表示将周转资金，同意及时还款。

值得一提的是，玉树市人民法院自2023年2月开展涉及金融案件专项执行活动以来，通过诉前调解收回贷款本金及利息共计金额400余万元。今年以来，玉树市人民法院共诉前调解成功各类案件120件，将矛盾纠纷有效化解在诉前，极大地减少了当事人的诉累。