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洪灾发生前几天，何惠刚好从深圳回到福岭村的外婆家度假。17日早上，她起床的时候，听到了外面嘈杂的声音，外婆跟她说洪水快要浸到家门口了。她赶紧出门看，外婆家地势较高，前面十几米邻居家里已经进水了，地势再低一点的地方洪水已经涌入了房子的一二楼。当时她看到冲锋艇在救援，后来一打听，认识的几个朋友已经被接走安置了。  

16日晚到17日凌晨，蕉岭县新铺镇福岭村，洪水迅速涨起来。陈晨的老家就在村子里，洪水快要把一楼淹没了。家里只有一位上了年纪的老人，行动不便被困在一楼，无奈坐在床上。所幸床比较轻便，人连带着床被洪水托着，浮了起来。老人就在那里静静坐着，不敢乱动，直到洪水慢慢退了下去。

更多的救援力量赶往南磜镇。据佛山消防的消息，17日中午，佛山消防救援支队跨区域抗洪抢险救援编队迅速集结，共19车14舟艇100人奔赴蕉岭县，当日晚上11点10分向处于失联状态的南磜镇多宝村派出搜救力量。

据广东省应急管理厅微信公众号消息，截至6月17日，平远县泗水镇、仁居镇、东石镇，蕉岭县南磜镇，梅县区松源镇等多处发生山洪、山体滑坡，造成5人死亡、15人失联、13人受困。

18日晚，广东省应急管理厅再次发布消息，受前期强降雨和上游来水影响，韩江、西江、北江流域多条河流反复超警，江河水位持续偏高。6月18日，广东省防汛防旱防风总指挥部办公室印发通知，要求各地在做好当前防汛抢险救灾工作的同时，严密防范江河退水阶段风险，落细落实各项防御措施。

18日傍晚，南磜镇团委工作人员告诉澎湃新闻，由于前期道路阻断，救援人员、医务人员和镇干部通过徒步的方式进入了南磜镇下面的村子，目前每个村子已经有人员到位展开救援和部署。但因为通信基站受损，信号还没恢复，身在村里的镇干部还没有办法把消息及时反馈过来。

上述工作人员介绍，这些徒步小分队是从17日晚上开始走路进去南磜镇的灾区，大概在18日下午三四点到达每个村子，由于主要靠人力运输，救援人员只能带小部分物资进村。每个村会分配1到8位人员，人数较大的村分配的人员更多。省里也调集了直升机来救援，专门负责救援道路不通的村子。群众暂时被安置到村委、学校等空旷安全的地方。

18日上午，佛山增援力量分为三个编队，第一编队30名消防指战员根据前方指挥部指令，分批次乘坐直升机携带救援装备，前往失联的多宝村执行救援任务。

为了及时为受灾群众提供应急避险，蕉岭县启用了4个公共文旅场所、5家学校场馆。桂岭学校体育馆作为安置点之一，该校一位副校长向澎湃新闻透露，学校的安置点可以容纳250人，6月18日中午学校接到了通知，要接收一批从村子里撤离出来的群众，大概有60人。安置点已经准备了水、食品等物资。

王莉的家人被困在了南磜镇的一个小山村立禾畲。她从家人那里了解到，村里有病患和残疾的老人，目前断水断电断粮，路和桥都断了，到处是山体滑坡，房屋依山而建，山体随时有塌方可能，急需转移山里人员。

麦麦的老家也在福岭村，洪水当时也涌入了一楼，她七十多岁的爷爷奶奶跑到了二楼避险。17日，水位慢慢退了下去，但两位老人还困在二楼没有撤离。后来，她再给老人打去电话，手机已经关机，她猜测估计是没电了。

云顶国际平台16日晚上，他带着8名队员和应急物资从河源市出发奔赴梅州灾区。雷波观察到，梅州各个地方的灾情略有不同，蕉岭县洪水比较严重，而平远县的滑坡更为严重。17日，他和队员在蕉岭县6个村子全力救援，转移了600多人，等到洪水慢慢退了之后，18日他又和队员赶赴平远县。

工作人员进一步解释，各路救援队陆续赶往南磜镇，这两天也接收到了不少物资，先集中到镇政府再来统一分配，基本上每个村都分配到了物资，目前只够一两天的量。由于停水停电，目前主要缺乏即食的食品，以及应急药品如纱布等。救援人员正在全力抢修道路，预计18日晚能够基本抢通。

河源蓝天救援队队长雷波16日晚上带着8名队员从河源市出发赶赴梅州灾区，他们带上了冲锋舟、橡皮艇以及一些应急物资，17日凌晨3点到达蕉岭县。他了解到，蕉岭县洪水水位较高，很多人困于家中，迫切需要救援。

何惠一家老小被困在家里，没水没电一整天，等待救援。所幸的是，17日上午雨停，出了太阳，水位慢慢退下去。到了傍晚，路能通车了，亲戚开车过来把她们一家人都接走，安全撤离了。

18日上午7点左右，家住在蕉岭县文福镇君坑村的朱艳收到了撤离的通知：君坑水库极有可能决堤，现需要全面撤离，请大家带齐重要证件之类的东西，往县城撤离。情况紧急，相互通知。

这条消息传开了，起初大家以为是谣言，社交平台的群里甚至有人现身辟谣。朱艳解释，消息属实，她跟家人已经开始撤离，但出去的路塌了，只能自己想办法出去。

雷波和队员们不断搜索寻找被困的群众。目之所及，很多老房子已经倒塌，有的人被塌下来的砖块木石压在了下面。有的房子门是紧闭着的，洪水淹到了一楼，楼里的人出不来，救援队只好把防盗网和窗户砸开，再把人接出来。

据蕉岭县融媒体中心消息，石窟河新铺站（蕉岭县新铺镇）6月17日22时水位79.07米，已退至警戒水位（80.0米）以下，广东省水文局梅州水文分局解除石窟河洪水预警。

等他们到了蕉岭县新铺镇的时候发现，有些地方的水位将近有5米高，水已经淹到了村民家二楼的一半。他们奔波于6个村子之间，主要负责转移群众，优先转移老人、小孩和残疾人士，总共转移出了600多人。水位较高，救援难度较大，他们开着冲锋舟和橡皮艇将深水处的群众一个个救出来，转移到安全的地带，再把群众交给政府工作人员转运出去。

6月16日，受强降水云系影响，广东梅州多地出现大暴雨局部特大暴雨，全市多地受灾严重。另受强降雨和上游来水影响，梅江支流石窟河发生有实测资料以来最大洪水，导致梅州市蕉岭县广福、南磜、新铺等镇受灾十分严重。  

据蕉岭县融媒体中心18日下午3时消息，因受强降雨影响，6月18日8时，蕉岭县文福镇君坑水库溢洪道口出现坍塌，为防止堤坝崩塌导致人员伤亡，文福镇立即安排镇村干部提前转移下游群众，目前共转移约4000余人。

新铺镇团委工作人员告诉澎湃新闻，截至18日下午，新铺镇水位已经下降，镇上的街道基本没有积水了，下面还有一些村子有内涝，洪水还没完全退下去。受到河流决堤的影响，17日有些村子道路受阻，人员难以进入，其中矮岭村和南山村的道路破坏严重。18日上午，很多救援队还在陆续展开救援，新铺镇受洪水影响地区的群众基本已经转移出来。除了官方救援队、村镇干部，还有一些民间的救援队也自发过来帮忙。目前新铺镇所有的村子都已经跟外界联系上了，但水电还没恢复。现阶段已进入灾后清淤的环节，新铺镇继续调集各方力量，也陆续收到了捐赠物资。

据羊城晚报18日晚消息，经过全力抢修，6月18日上午，前往南磜镇石寨村的道路已通。现场工作人员表示，预计岭背村18日晚能通车，目前通往多宝村的道路仍在全力抢修中。

雷波观察到，梅州各个地方的灾情略有不同，蕉岭县洪水比较严重，而平远县的滑坡更为严重。17日蕉岭县的洪水慢慢退了之后，18日他和几名队员已经赶赴平远县，18日晚他们在平远县下面的村子里值守，这里没水没电没吃没喝的，无人机和直升机陆续投放物资进来，救援力量和应急装备也在运送过来。接下来，雷波和队员们计划把塌方的路段清理，把人员转移出来。

18日下午，文福镇团委工作人员告诉澎湃新闻，上述这则消息属实，君坑水库确实出现险情。当日上午接到了上级的通知，让沿河的群众及时转移。截至目前已经转移了大部分群众，人员会被转移到蕉岭中学体育馆的集中安置点。如果群众在县城有房子或者有其他亲戚可以投靠，可以自行撤离，如果没有地方去，则会被转移到集中安置点。

18日早上，南磜镇水位已经退了，但有些村子道路被冲断，群众被困在村里，没有粮食。在当地做生意的刘勇本想跟着救援队徒步进入金山村，帮忙运送物资，但走了一段山路才发现沿途的淤泥很深，他半个身子几乎陷入泥潭里，只能靠救援人员把他拉出来。他担心再继续走下去，会成为救援队的负担，只好半路退了回来。

何惠的外婆年近90岁，一开始不愿意离开，坚持要待在自己的家里。人老了，总是想守住老房子。村里一些老人不肯离开，村干部也会上门来劝。第一次这么近距离直面洪灾，何惠满脑子里都是受灾的场景，一整天心情沉重，几乎彻夜未眠。