牛宝体育网址普华永道当日发布的《中国乘用车维保后市场数字化白皮书》显示,多元化、强竞争、数字化将逐渐成为汽车维保业务未来发展的三大重要趋势,数字化将在售后维保业务中发挥“倍增器”的作用。
维保业务的核心流程包括招揽、进站维保、车主维系三大环节。报告称,车企有天然的盈利性需求,因此首要关注维保业务产值。对车企而言,提升维保产值的发力点在于在尽可能提升用户基数(受销量/保有量影响)的前提下,重点关注提升车主忠诚度、售后招揽转化率,以及车主满意度。
报告指出,随着宏观环境的变化,中国乘用车维保市场出现了结构变化与模式革新两大趋势。结构变化主要表现为新能源维保市场规模的快速增长、钣喷产值及新能源相关维保业务(如三电系统维保)大幅提升。
过往经销模式下燃油车维保业务的“粗放式”运营面临挑战,传统的“被动等待”式维保业务模式已不再适应白热化的市场竞争环境。报告指出,市场逐渐出现以客户为中心的、重线上运营的全新服务模式。
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65中卫v
新华社:M1统计口径“纳新”有何考量?😑😒
2024-12-02 15:41:33 推荐
187****3910 回复 184****5312:伊朗宣布举行为期两天的安全演习😓来自固原
187****8251 回复 184****5299:河北遵化市委书记杨绍华相关信息已从市政府官网撤下😔来自灵武
157****1436:按最下面的历史版本😕😖来自青铜峡
39呼和浩特493
围绕大运会举办,中央网信办等集中整治六类网络环境突出问题😗😘
2024-12-02 0-1:44:23 推荐
永久VIP:长征十号火箭衍生型可重复使用原理试验验证完成😙来自包头
158****5414:共建向上向善精神家园——我国积极推进网络文明建设😚来自乌海
158****1371 回复 666😛:最新!成都大运会开幕式有剧透了😜来自赤峰
16通辽gx
收藏!《长安三万里》48首诗词汇总😝😞
2024-12-04 02:11:36 不推荐
鄂尔多斯vu:我国首艘国产大型邮轮出海试航😟
186****3441 回复 159****6268:梦幻+罕见!想坐“水上列车”,来这里!😠