另一方面,相关法律法规还有待进一步完善,比如,至今仍无明确的对类似运用新兴技术侵害消费者权益行为的惩治措施,由此导致一些平台和商家以所谓的差异化营销为幌子,大搞大数据杀熟,这为监管部门对这一行为的判定和处罚带来了不小的挑战。在这些因素共同作用下,时至今日,大数据杀熟依旧游走在监管的灰色地带。
首先,要完善相关法律法规,弥补监管漏洞,明确大数据杀熟的判断标准。其次,应完善惩戒依据,明确处罚标准,提升执法效能。其三,要加强行业规范,增强行业自律,引导、规范平台对个人信息数据进行合理使用。此外,还应畅通消费者维权渠道,降低消费者维权成本,相关部门可通过提起民事侵权公益诉讼来纾解消费者维权困境,更好遏制大数据杀熟行为。
一段时间以来,大数据杀熟作为一些网络平台的潜规则,屡禁不止,成了消费者逃不脱的“算计”,这很大程度上与商家不当收益大、违法成本低有关。一方面,这一行为的发生较为隐蔽,而消费者亦存在举证困难,况且该行为对消费者造成的损失往往较小,加之维权所获补偿不多,导致消费者维权动力不足。
江南游戏植物大战僵尸大数据杀熟是网络上的平台或商家利用大数据技术对同一商品或服务进行差异化定价的行为。比如,明明是一样的商品,商家却“看人下菜碟”,有些老客户手机APP上显示的价格比别人贵,新用户看到的却更便宜。这一行为违背了定价公平原则和诚实信用交易原则,还存在过度获取、搜集用户隐私信息等问题,涉嫌侵犯公民个人信息,甚至是价格欺诈。国家发改委在《禁止价格欺诈行为的规定》及相关解释中指出,所谓“价格欺诈”是指经营者利用虚假或使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。《消费者权益保护法》第八条规定,“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”
大数据杀熟让消费者成了任由商家围猎的猎物,祭出“大杀器”、高效治理这一乱象迫在眉睫,不能让大数据杀熟成了消费者摆脱不掉的欺客套路。
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作者: 卫辉 😴
网友评论更多
38周口x
高盛:确实好久没调整了,但美股不贵😤😥
2024-12-07 11:31:32 推荐
187****5214 回复 184****7839:刚刚!国家队抄底了!其实早已释放了相关信号!😦来自驻马店
187****2439 回复 184****4102:又11人被查!今年医药反腐已打落超150人😧来自信阳
157****4260:按最下面的历史版本😨😩来自荥阳
43新郑225
“金融茶” 变种暗箭难防😪😫
2024-12-05 05:44:52 推荐
永久VIP:共谋金融高质量发展2024陆家嘴论坛今日开幕😬来自登封
158****2584:收评:三大股指调整北证50逆势走强 车路云一体化概念持续火爆😭来自新密
158****4541 回复 666😮:利空突袭!万亿巨头,被美国起诉!😯来自偃师
25孟州ph
苹果版“花呗”只撑了一年多😰😱
2024-12-07 14:00:23 不推荐
沁阳lb:再度大跌!碳酸锂跌势何时止?😲
186****5747 回复 159****1595:复苏行情来了?业绩大幅增长,两只半导体股半年报预喜!一众机构被“埋”,ST板块持续分化😳