万赢娱乐探店博主发布“避雷帖”博取高流量,不接受任何售后处理,店家不堪其扰向法院起诉探店博主在网上侵犯名誉权,案件如何解决?近日,广西壮族自治区贺州市八步区人民法院就调解了这样一起网络侵权纠纷案件。
见黄某某已初步认识到自己的错误,且年纪尚轻缺乏赔偿能力,刘柳平便积极与双方当事人反复沟通,最终双方当事人当庭达成和解,被告当庭手写道歉信并删除对婚纱摄影店的不当言论,婚纱摄影店同意放弃赔偿。
作为经营者的原告一开始对调解有所抗拒,并向法官出示手机界面展示黄某某发布的多篇“避雷帖”,激动地表示“这就是个职业探店博主,在网上发‘避雷帖’恶意抹黑我们店,不接受任何售后处理,只想煽动网友恶评店铺,已经严重影响店里经营了。”
刘柳平安抚经营者的情绪,并站在顾客的角度客观评价其经营模式上的缺陷,经营者的情绪逐渐缓和,表示愿意调解。之后,法官采取了背对背调解的方式,先让黄某某展示其社交平台账号,热度最高的就是本案的“避雷帖”。刘柳平询问黄某某不接受重新拍摄的原因,黄某某支支吾吾,最终承认自己为社交平台账号博取流量,才发帖谩骂,“以前发帖热度不高,发‘避雷帖’有人在评论区吵起来,平台才会将帖子推送给其他用户,才能带来更高的流量,没想到会给婚纱摄影店造成这么大的影响。”黄某某说。
历经两个多月的发酵,该帖点赞、评论数日益增长。某婚纱摄影店的经营者不堪其扰,便到八步区法院起诉黄某某在网上侵犯名誉权。
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