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一，不要转账汇款。不法分子冒充的身份包括但不限于国家反诈中心96110热线、外交部12308领保热线、公检法、驻外使领馆、海关、快递公司等。凡是巧立名目要求当事人转账的，均为电信诈骗。如接到此类疑似诈骗电话，请不予置理并立即挂断，切勿按电话要求提供个人信息甚至转账汇款。

案例1：当事人接到自称“中国驻法兰克福总领馆”或“上海市杨浦区公安局”的来电，称当事人银行卡在国内被盗用，或写有当事人姓名的包裹被海关扣押，或当事人身份被他人冒用参与犯罪，或护照涉案即将被注销等，要求当事人“配合调查”并提供个人身份和银行账户信息，使用社交软件添加“办案账户”，声称已对当事人采取监控手段，要求不得将此事告诉任何人。后以各种理由要求当事人向多个境外账户转账汇款。

当前，不法分子的骗术不断翻新，特别是利用技术手段模拟成中国驻外使领馆、国内公安机关号码致电，具有较大迷惑性和欺骗性。为避免在德中国公民蒙受经济损失，驻法兰克福总领馆提醒如下：

柏林爱乐官网中新网柏林4月12日电 法兰克福消息：近期，中国驻法兰克福总领馆领区发生多起针对中国公民的电信诈骗案件。总领馆再次提醒在德中国公民提高防范意识，谨防电信诈骗。

五，不要惊慌。如不幸遭遇诈骗，应保持沉着冷静，妥善保存证据并及时向当地警方报案，同时向国内公安机关报警。如发觉个人信息泄露，请立即告知亲友，以防不法分子利用相关信息进行诈骗。必要时，可拨打我馆领保电话求助。

二，不要泄露隐私。不要向任何可疑人员或来电透露个人姓名、出生日期、护照号码、银行卡号等敏感信息。网络交友请务必擦亮双眼，谨慎添加陌生人联系方式，不要将个人家庭、生活细节告诉陌生人，以免被人利用。

四，不要与外界切断联系。部分不法分子惯以“安全”“保密”为由诱使受害者断绝一切对外联系，从而实现控制和摆布受害者的目的。在德生活和留学期间，请与家人、亲友保持通讯畅通，时常“报平安”，切勿听信诈骗而主动“失联”。

总领馆提醒：不法分子可能采取技术手段伪装来电号码为领馆或国内公安部门公开号码，请勿轻信。中国驻外使领馆和中国公检法等机关不会通过电话通报案情，不会通过社交软件办案，更不会要求当事人缴纳“罚款”“保释金”等费用。不会索要银行账户、密码等重要信息，更不会提出转账、汇款等要求。凡是自称“使领馆”“公检法”并索要钱财的，都是电信诈骗。

三，不要贪小便宜。天上不会掉馅饼，“馅饼”多为“陷阱”。警惕各类打着“内幕消息”“高额回报”旗号的私下换汇、投资理财、优惠购物、刷单赚钱信息，切勿因一时贪图便宜而因小失大。