8月8日,记者跟随“高质量发展调研行”主题采访活动来到我国首个全产业链的海上风电产业园——福建三峡海上风电国际产业园采访,在三峡福建集控中心见到了正在值班的“00”后女孩杨春林,只见她双眼一直紧盯着眼前的几台电脑屏幕,不时查看屏幕上各海上风电场的实时情况。这时刚好有一台风机显示出现故障,她赶紧查看情况并做了相应安排。
自设立以来,调解室积极吸纳并整合妇联、法律工作者、心理咨询师、乡贤等社会各界力量参与到婚姻家庭矛盾纠纷调解中,切实保障纠纷调解、普法宣传、心理辅导、法律援助等功能发挥,通过深度协作,多元化主体参与,实现“1+1>2”的合成化解效果。
一大早,派出所社区民警身兼调解员的赵玉芳到河滨广场开展走访工作,正在晒太阳的居民们都热情地和她打招呼。经过十多年的社区工作,从最初的“赵警官”到如今熟稔的“阿芳”,辖区彝族同胞早已把她当成了“家里人”。
谈及为什么选择这份工作,杨春林告诉记者,感觉这里平台比较大,有更完善的职业发展和员工培养体系,工作也比较稳定。另一方面,国家近几年对新能源比较看重,出台了很多相关的扶持政策,她觉得这行业比较有前景。“但另外一方面,像我们这种发电企业,特别是我们从事生产运行的,工作地方相对来说比较偏远,身边大部分同事也是常年不在家人身边,这也让我深刻体会到了新能源行业工作者的不易。”她告诉记者:“做这份工作让我很有成就感。”“大地开鲜花,争奇又斗艳,唯有索玛花,映红满山岗……”每年花季,在云南省丽江市宁蒗彝族自治县,漫山遍野的索玛花热烈绽放,将小凉山妆点得如诗如画。在山下,也有个春夏秋冬一直盛开着彝族同胞对和谐幸福生活期许的“索玛花调解室”。
队员们精细落实主动帮助、及时帮助、准确帮助、协同帮助的工作理念,利用专业知识对当事人及其子女、父母等亲属提供政策宣讲、心理辅导、法律援助等帮助关怀。
4242123.com中国妇女报全媒体记者林志文、韩嫣然 发自福州 “我觉得这个岗位责任重大啊。海上风机出现设备故障或问题的话,我们都是第一个知道的,需要快速地处理问题。”
调解室以“守护、援助、和谐”为宗旨,巧用“预、柔、联、纾”四字诀,致力于为当事人提供“一站式服务”和“闭环式调处”,让一朵朵承载着彝族群众幸福愿景的“索玛花”乘“枫”盛开。
“彝山彝水春常在,索玛花儿开,花开幸福来……这是彝族歌曲《索玛花开》里的歌词,希望我们的‘索玛花调解室’也如歌中所唱,绽放出一朵朵象征着群众和谐幸福生活的花儿。”邱文华微笑着说。
“太感谢了!多亏你们的调解,现在我婆媳俩心里的疙瘩解开了,我和丈夫的矛盾也化解了,一家人的生活重新步入了正轨……”李大姐握着女民警刘梅的手感慨道。
派出所还牵头成立了由街道社工、心理咨询师、妇幼保健院医生、法律顾问等15人组成的“暖心关爱工作队”,对当事人家庭提供关怀、帮扶,为基层社会和谐筑起了一道暖心防线。
据宁蒗县公安局大兴派出所所长邱文华介绍,“索玛花调解室”是派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,挖掘本地民族法治特色,融合民族文化与基层女性力量,与县妇联合力打造的婚姻纠纷调解平台。
杨春林是她所在部门唯一的女性,2022年大学毕业后来到这里工作,职务是三峡福建集控运维中心值班员,平时的主要工作是三峡福建集控中心值班监盘、通信设备故障处理等。她告诉记者,有时候也需要出海进行故障处理或巡检等工作。她指着一张记者当天早上在海上风电场拍摄的照片说:“远处的建筑是我们的海上升压站,我们平时出海工作大部分是去这里。”
针对辖区租住人口多、人员构成复杂等基层治理难题,调解室紧盯重要节点,围绕突出问题,通过“每日巡、经常访、及时调、随手普、实时报”,按照预警、化解、回访、帮扶“四步”闭环模式,及时发现纠纷苗头和治安隐患,从源头上预防和减少矛盾纠纷,做到早发现、早介入、早化解。
2024年3月,民警刘梅在工作中了解到,李大哥家中存在婆媳矛盾,李大姐常与婆婆和丈夫李大哥发生争执。通过悉心挖掘双方矛盾背后的隐情,精准开展疏导,经过细致调解,终于打开了多年心结,并主动签署了矛盾纠纷调解协议书,一家人尽释前嫌。
调解员们充分利用女性细腻温柔、耐心负责、态度亲和的特点及贴近家庭、贴近妇女、贴近生活的优势,重点为女性当事人提供婚姻纠纷调解、普法宣传、法律援助等服务,将调解室打造成为她们的“心灵避风港”。
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