金字招牌还是金子招牌

不过，有用户反映，自己在注册使用口算PK时，发现平台对于注册者的年龄、身份审核和认证缺乏实际约束力，成年人、大学生可以注册成为小学生用户，与任意年级的小学生PK。换句话说，只要“有心”，任何人都可以轻松避开APP针对用户的分类机制。有人由此表示，平台应当更严格审核流程，加强用户管理。这种说法不能说毫无道理。

金字招牌还是金子招牌近日，一款给小学生练习口算、检查作业的学习类APP走红。原因是其上线后，吸引了不少成年人使用，其中大部分是大学生。大学生们不仅自己玩，更由于系统的随机匹配机制，与小学生“对线”，凭借实力“狂虐”小学生。有家长担心，来自大学生实力悬殊的“炸鱼”，会打击小学生的学习积极性。

尽量让不同“赛道”的用户满意，让小学生们在游戏中锻炼口算能力、提高口算水平，让大学生们在PK中释放压力、获得乐趣，平台需要不断琢磨、精进管理，也需要所有用户的配合。关键在于，人人都遵守规则、守好边界，并对他人更多点同理心。

这是一则“搞笑”与“严肃”并存的新闻。一方面，本是面向小学生、训练口算的APP，却涌入了大量“非目标用户”的大学生，这让人有些意外，只怕也超出了APP运营方的预想；大学生对小学生的“完虐”，也颇有些喜剧效果，尤其是对大学生一方而言。这让人想起，某款游戏大火时，出现过大学生被小学生“虐哭”的场面。

但问题是，哪怕是标榜学习类APP，只要是面向市场，为了吸引用户，就难免在设计和使用过程中被赋予娱乐性、趣味性，指望完全通过严格的监管来将用户分成泾渭分明的群体，希望不同群体之间“井水不犯河水”，恐怕是不现实的。平台能做的，更多是明确规则，但这种规则更多是引导性的、建议性的，而非强制性的。

还有人指责热衷与小学生PK的大学生“幼稚”“秀优越感”，这也大可不必。大学生们在紧张的学习、考试、实习、求职之余，练练相对简单轻松的口算，无伤大雅，不应该被过多指责。很多人在战胜小学生的过程中获得愉悦，更多也是站在自身角度而言，看到了口算PK的娱乐性，而忽视了对于小学生及其家长带来的心理负担。显然，这种忽视主要是双方立场、身份和心理差异造成的，而非故意，更非恶意的。因此，还是那句话，可以劝导成人用户、大学生们更多考虑未成年人感受、遵守游戏规则，找同龄人PK，但不能随意搞道德绑架。

造成这种分裂观感的本质原因，在于这类APP的定位不清晰，既想要学习属性，又想要娱乐属性，这就会导致目标群体的模糊不清。诚然，学习性和娱乐性并非完全冲突的，作为一款面向市场的APP，开发运营方想最大化“兼容”目标用户的心思也可以理解。但最起码，APP的主流属性是什么、主要目标用户是谁，需要有一个较为清晰的谋划布局，且要通过具体的规则设计予以落实。

另一方面，对于小学生而言，大学生使用口算APP时表现出的绝对优势，难免会带来压迫感。家长们担心这会转化为对小学生的心理压力，进而挫败其学习积极性，这种担忧也绝非多余。

该APP已经意识到了问题所在，其发布的功能升级公告中称，APP已经采取应对措施，优化了口算PK的匹配机制，增加了【巅峰对决】比赛模块。“希望大朋友们可以到同等实力赛道中PK，减轻小朋友们的压力哦。”这种对于用户感受和诉求的迅速反应，值得肯定。