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项目发起后，广发银行在内部招募了一批具有心理学、法律专业背景的员工成立12355志愿者队伍，设立心理咨询热线。电话的另一头，是一个个渴望被倾听、被接纳的少年，志愿者们用理解和陪伴引导孩子们建立信心，感受尊重，获得力量。

近年来，青少年心理健康问题得到社会广泛关注，特别是乡村地区青少年心理健康教育观念相对滞后，心理教育资源较为匮乏，需要社会各方重点关注。2023年，广发希望慈善基金与广东共青团12355平台深度合作，捐赠300万元发起“乡村青少年心理健康帮扶计划”，在广东10个地市的210所乡村中小学开展爱心咨询室建设、心理筛查、心理宣讲、心理老师培训、个案帮扶、书信结对等系列工作，提升青少年心理健康水平，使22.96万师生受益。

ESG作为银行走好中国特色金融发展之路的重要抓手，是金融服务中国式现代化的内在要求，也是银行实现高质量发展的关键支撑。其中，社会公益责任在“社会(Social)”维度中占据重要地位。广发希望慈善基金在践行 ESG理念方面，不断探索“金融+公益”特色运营模式，为乡村青少年心理健康构筑起坚实的防护屏障。

广发希望慈善基金自2008年成立以来，持续关注中国欠发达地区的教育和青少年健康发展，16年来募款总额超1.1亿元，爱心足迹遍布全国26个省份，改善了累计35万名师生的生活、学习和工作环境。从帮助乡村青少年“有学上”“有饭吃”，到关注青少年心理健康，广发希望慈善基金的公益探索一直在不断丰富和完善，通过“金融+公益”的特色运营模式完善乡村学校帮扶机制，呵护乡村青少年健康成长。

环宇体育大厅近日，由中国金融传媒主办的2024银行业ESG发展论坛在北京举办，会上发布了银行业ESG有关课题报告及实践典型案例。广发银行报送的《广发希望慈善基金携手“12355”守护青少年心灵阳光》入选“2024银行业ESG实践典型案例”。

帮扶计划开展以来，广发银行整合资金、技术、人力等优势，联合广东共青团12355平台在广发银行乡村振兴驻点地市深度推广。一方面，组建心理咨询师团队赴乡村学校进行心理健康宣讲；另一方面，针对乡村教师开展心理教育课程培训。截至目前，已在210所乡村学校开展184场心理宣讲，组织24场乡村心理教师培训，受训教师返校后开展729场校内心理辅导活动。同时，还建成了5个校内心理咨询室，为孩子们打造舒适的线下咨询空间。