5月29日，我局依法向当事人送达行政处罚告知书、拟列入严重违法失信名单告知书，根据《中华人民共和国计量法》《商品量计量违法行为处罚规定》，拟合并顶格处以罚款22000元；拟将该店列入严重违法失信名单，并实施相应管理措施。

为严厉打击违法行为，5月25日，我局对该黄金回收店涉嫌违法违规的行为予以立案。执法人员通过现场检查，询问当事人，委托开展计量检定和产品质量鉴定等对案件依法开展调查。经查明，该店使用加装芯片改造破坏其准确度的计量器具从事贵金属回收贸易结算；在收购贵金属经营活动中未保证商品量的量值准确。

开元牛牛官方网站2024年5月25日晚，当事双方自愿达成赔偿协议，签订《投诉调解书》。店家补足举报人损失金额8648元，并按损失金额二倍赔偿17296元给举报人。