168体育官网深圳首批开展港人代理见证开户试点,破解外籍来华人员“开户难”。深圳人行组织深圳5家银行通过320个在港合作银行网点代理见证为港人开立内地账户,便利来深消费,为推进粤港澳大湾区生活一体化建设注入金融“活水”。截至2024年7月末,港人代理见证开户38万户、累计交易超240亿元,占大湾区9成。试点被纳入“金融支持前海30条”及惠港十六条政策之一。在深圳全域推广简易开户服务,外籍人员凭有效证件即可开户,并打造181家外语服务标准化样板网点。
聚焦“来深第一站”,建设综合服务标杆深圳围绕机场、口岸、高铁站等交通枢纽,建设2个境外来宾支付服务中心、5个便民金融服务点,融合“支付+文旅+通信+交通”,为外籍来华人员提供24小时综合服务。目前,深圳机场共6家外币兑换点,新引进8台可受理外卡取现的ATM机具和3台数币硬钱包终端设备,外卡受理覆盖率达100%,数币受理覆盖率近90%,投放英、日、韩、中文繁体版支付指南超10万份,累计接待外籍人员咨询超千次。
创新推出移动支付“外卡内绑”“外包内用”,攻克来华消费“支付难”。微信支付推出“简化”绑卡、“秒级”开户、扩大服务范围。外籍用户无需核验身份即可绑定外卡,在路边摊、出租车、商场等各类消费场景均可畅享便捷的支付体验。该项举措于今年春节前夕快速落地,7月“简化”绑卡数增长至3月的近13倍。全国首推互联互通的微信香港钱包,以数字化举措连接深港热门商户,加速深港融合。2024年,微信香港钱包覆盖面从线下开拓到线上,从大湾区扩大至全国,1-7月交易笔数、金额同比增长4.1倍、3.4倍。
创新推出“零钱包”服务“大民生”,精准投放解决“找零难”。大数据精准定位,深圳人行指导银行根据客户需求定制存放零钞和硬币的小型钱包,在的士驿站、充电站、交通枢纽的士排队处等现金使用率较高场景,供个人、单位随时兑换。深圳1708个银行网点、32个外币兑换点累计兑换零钱包超81万个。其中,组织13家银行与62家出租车公司结对,累计上门兑换零钱包7.5万个。
深圳坚持高质量发展,树立深圳支付生态“新标杆”,在全国率先创新“应急兜底”支付机制,助力打造深圳全域支付示范区。深圳超300个商圈提供“应急兜底”支付服务,紧急情况下联合兜底网格员上门为外籍消费者提供取现、刷卡等服务,满足应急性支付诉求,持续激发外来消费活力。“应急兜底”支付机制并向全国推广。
率先推广数币硬钱包社会面应用,为外籍来华人员提供支付“新选择”。深圳通过在机场、口岸设置自助发卡机和发放数币消费“红包”等举措,推动深圳数币硬钱包用户快速增长,已发放硬钱包近3万张,并实现和主流外卡、香港八达通互联互通。同时,逐步推广地铁应用场景,在深圳地铁8号线部分站点创新试点“智能锁定+延迟扣费”的双模式解决方案,可在无网无电场景下完成支付。深圳还首创手机APP聚合收付款模式。商户使用具备NFC功能的手机就可受理硬钱包,有效降低小微商户的改造成本,已在出租车场景率先试点。
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