截至目前,警务站矛盾纠纷现场处结率已达93.21%以上,大幅度减少民警将矛盾纠纷带回警务站或移交派出所情况的发生,群众满意度高达90.15%。
为确保“民有所呼,警有所应”,针对九台区域治安形势和交通管理实际,九台分局持续优化警力配置,合理调配警力资源,组建交巡警务队,实行潮汐用警、动态布警,将警力摆在街头路面,变“被动警务”为“主动警务”,让警务站成为街面治安防控枢纽、“屯警街面、动中备勤”的前沿阵地。“很多警情都是警务站民警主动发现、主动介入的。”张金龙说,“街面巡逻和街面简单警情处置由警务站承担后,派出所日常处警量明显下降,分担了基层派出所的工作压力。”
“快来人啊!车子冒烟起火了。”6月9日上午,在福星小区门口,一车辆发生自燃。正在九台分局南山警务站值班的民警董巨作听见群众呼喊,拿起灭火器就往出跑,不到30秒便赶到事故现场。疏散围观群众、打开灭火器灭火、联系消防部门,一连串动作一气呵成,用时3分钟将明火扑灭。此次事故,因快速反应、处置及时,未造成任何人员伤亡。
在专项行动中,警务站启动协调联动工作机制,利用“三站一卡”勤务模式,通过源头管理和路面管控联动、定点检查和流动检查相结合等措施,严查超载超限、闯红灯、遮挡号牌等突出违法行为,有效化解夏季交通安全突出风险隐患。
据董巨作介绍,九台分局通过强化后勤保障、夯实硬件基础、完善应急预案、加强日常训练等工作措施,不断提升警务站民警应急处突能力,真正实现在遇到突发紧急情况时,能够迅速响应、高效处置。
如今,在九台区的繁华商贸区、人员聚集区、夜市商圈等重点部位,民警以点连线、以线聚面地服务群众,百姓的安全感得到有力保障,幸福感、获得感得到显著提升。
据了解,自“交巡合一”社会面协同管控新机制启动、警务站工作落地落实以来,九台分局共查处治安警情243起,处理简易交通事故500余起,救助群众60余人,为群众提供业务咨询432件。
严格落实“1、3、5分钟”快速反应机制,4个警务站协同配合、区域联动,屯警街面、动态备勤、高峰站点、平峰巡线、有警处警、无警巡逻……九台分局多措并举,用“公安蓝”为群众筑起一道“安全墙”,真正实现警情快处、街面快反、为派出所减负等多重功能。
这仅仅是警务站民警全心全意纾民困、解民忧的一个普通瞬间。据统计,自警务站成立以来,民辅警履职尽责解决群众急难愁盼问题1200余件。
为深入贯彻落实全国公安工作会议精神,提升公安新质战斗力,九台分局聚焦吉林省公安厅党委“一二三四”现代化发展战略部署,2024年以来,九台分局全面深化党建引领“警地融合”“警民融合”,聚焦“主动警务、预防警务、融合警务、协同警务”,不断强化组织保障、人员保障、后勤保障、业务保障“四项保障”,推动社会面协同管控机制落地见效。截至目前,在全区商圈、学校、医院等人员密集场所和重点部位建立团结、南山、九郊、营城4个警务站,确保“交巡合一”警务工作落地、见效。
警务站现在作为维护社会治安的重要前沿阵地,发挥着不可或缺的作用。不仅可以满足日常接待群众、接受报警求助等需求,还具备了调解矛盾纠纷的职能。
同时,九台分局不断强化后勤保障,完善升级硬件设备,为每个警务站接入视频专网,实现可视化指挥和一键报警功能,安装空调、地暖,配置8辆警务用车便于街面巡逻防控和及时出警处警,为每名交巡民辅警购置执勤反光马甲和新式执勤帽,配备警务装备柜,配齐单警装备。
每一个警务工作站就是一个“情指行”一体化运行中心。九台分局充分发挥警务站的支点作用,在就近出警、邻近调处、安全防范上不断发力,全面打造快速反应出警处置的“平安枢纽”。
此前,九郊警务站民警在街面巡逻时,发现路边两名男子发生肢体冲突,二人你一言我一语互不相让。见状,民警迅速将两人拉开,进行现场调解,将这起矛盾纠纷成功化解在萌芽状态。
科学合理高效的工作机制,推动警务站警情自处率全面提升,全天候待命、全链条对接、全方位守护,让警务站成为“流动的堡垒”,成为人民群众“看得到、碰得到”的平安卫士,最大限度地显性用警,最大程度地将警情处置在当下。
7月23日,市民郑先生到营城警务站咨询车驾管及居住证办理业务,民警在了解情况后,运用日常学习培训知识,服务辖区群众,不到5分钟帮助其使用吉林公安APP在线完成申请办理居住证相关手续。“不敢想象,如今在家门口居然就办理居住证了,真是太方便了,解决了我的燃眉之急!”郑先生握着民警的手,连声道谢地说。
针对接处警中占比较大的矛盾纠纷警情,九台分局以警务站为依托,主动对接街道、司法、学校、企业等单位部门,号召退休干部、有威望的辖区群众、志愿者等力量,实行矛盾纠纷多元化联调联处,真正将“和谐福”送到了千家万户。社会治安由“难管控”变“防得牢”,实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标,构建起基层社会治理新格局。
“我要回家,我要回家……”今年5月份,九台分局团结警务站民警张金龙、辛荣峰,辅警陈荣誉、王剑、张铭轩像往常一样一同在路面巡逻。21时40分,在火车站附近发现一名满身泥泞的男子,在马路中间徘徊。“你是不是走丢啦?你家在哪?”见男子语言表述不清,民警将男子暂时带回警务站,为他准备食物和水。后经核实,该男子为长春新区分局空港派出所正在寻找的走失人员,民警找到其家庭住址后,便将其安全送回到家中。因为发现及时,该男子没有发生任何生命危险。
街面上,一辆辆屯警街面的巡逻警车、一支支警民联防的巡逻队伍、一盏盏在黑夜闪烁的红蓝警灯,织就群众最坚强的依靠,点亮守护万家灯火的平安灯。九台分局将以深化“警地融合”“警民融合”为抓手,以推进社会面协同管控机制为着力点,不断升级“交巡合一”警务模式,全面发挥警务站职能作用,打造具有九台特色的新时代警务工作模式,不断提升辖区群众的安全感、幸福感、满意度,做新时代平安的守护者。
亚太风机盘管“老百姓有事,不超过5分钟,警察肯定就能到场处置。”吉林省长春市公安局九台分局守护人民群众生命财产安全的实际行动,在小南河附近摆摊的李大娘深有感触地说,“现在警灯、警车、警察随处可见,作为老百姓,我们太有安全感了,警察很辛苦。”
为充分发挥警务站民警“一警多能”工作职责,九台分局制定《社区警务工作规范(试行)》,将社区警务常用业务制成规范化、简约化的手册,便于民辅警快速掌握,同时常态化组织开展户籍、交管等公安业务培训,强化业务保障,让民辅警成为服务群众的“多面手”。
同时,根据警情类别,对于能够在现场处理的纠纷、求助类警情,民警直接就地进行有效处置。对于需要进一步调查处理的人员、车辆和物品,还不具备现场处理条件的治安、刑事类案件以及疑难复杂警情,先进行处警、受理,搜集、固定证据,按照规定移交至属地派出所或者相关警种部门处理。