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公开资料显示，章更生出生于1960年5月，安徽东至（池州市辖县）人。1984年，章更生本科毕业于辽宁财经学院（现东北财经大学）基建财务与信用专业；2000年，获北京大学高级管理人员工商管理硕士学位。 

爱奇艺登陆页面11月8日，中央纪委国家监委网站发布消息：中国建设银行原党委委员、副行长章更生涉嫌严重违纪违法，目前正接受中央纪委国家监委纪律审查和监察调查。

1996年12月，未满37周岁的章更生出任建行三峡分行副行长，1998年9月升任三峡分行行长。2000年6月，章更生结束地方分行的历练，来到北京担任建行总行营业部副总经理并于2003年3月主持总行营业部的工作。此后，章更生历任建行营业部、集团客户部总经理，客户部总经理兼北京市分行副行长等职。 

2010年12月，章更生担任建行高级管理层成员；2013年4月起，章更生出任建行副行长。担任副行长期间，2013年5月至2018年7月，章更生兼任建信人寿董事长。建行2019年年报显示，至2019年末，章更生还担任中国支付清算协会副会长。

建行2020年12月9日晚间发布的公告，因“年龄原因”，章更生已向建设银行董事会提出辞呈，辞去建设银行执行董事、副行长、董事会战略发展委员会委员以及关联交易、社会责任和消费者权益保护委员会委员的职务。