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海底捞长寿路店店长郑晓博告诉记者，“冷静屋”的出现可以分隔冲突双方，对冲突中的弱势方起到了保护作用，“有时候冲突双方人数悬殊，但碍于面子或者酒精作祟容易冲动，我们会在一两分钟内判断事态会否升级，或者根据双方需求看是否要进一步报警处理。‘冷静屋’设立后，店内的打架斗殴事件数量已大幅度下滑，对我们商户维持正常经营秩序也大有帮助。”

kof97rom包10月15日，澎湃新闻记者从上海市公安局获悉，为了从源头“破局”，上海市公安局普陀分局长寿路派出所联合辖区商户成员，大力打造平安商户联盟联动模式，共同开展商圈平安治理。

据统计，自夏季行动以来，长寿路商圈打架斗殴类警情较去年同期下降3.5％，噪音扰民类警情也同比下降19.2％，有效加强了地区治安能力水平。

目前，平安商户联盟已有22家商户加入，民警通过“建圈拉群”将物业经理、保安骨干等百余人进行集中，结束了此前各商户“单打独斗”的局面。同时，民警每日进行电台点名，定期开展培训、派发工作任务，联盟商户派专人定期随同民警开展夜间联防巡逻，共同维护辖区治安秩序。

一边是夜间经济的发展，一边是居民生活环境的优化，经所内商讨认为，需要找一个两全的办法进行平衡。随后，派出所召集各商户进行排查与劝导，各联盟商户一致约定晚九点后，设备音量不得超50分贝。

“一到晚上尤其是周末，各个商家都拿出音箱放音乐或者广告，声音很大，并且夏天营业时间比较长，影响正常休息。”家住长寿苑小区的王阿姨就曾因噪音扰民的问题报过警。长寿路派出所商铺专管民警林虎通过实地走访发现，居民反映的情况客观存在，主要还是噪音扰民的问题。

今年7月，历时一年改造完毕的亚新生活广场以全新面貌与周边居民见面，这里也是长寿路上的餐饮店铺聚集区。夏日夜幕降临时，各类餐饮商铺的人气也逐步攀升。但夜间噪音给商铺周边居民带来了困扰。

“自从8月以来，每周末晚九点后，周边商户都自发组成巡逻队伍，对于设备音量过大等情况进行自我监管，遇到不文明现象第一时间劝阻，及时将各类风险隐患苗头信息反馈至派出所。”平安联盟商户代表说。

10月7日晚，李某和张某在该店就餐时，因琐事发生口角。工作人员见状，第一时间上前制止，并将双方劝解至“冷静屋”内先行调解。收到通报后，派出所立即派员到场处置。由于调解及时，双方很快便冷静下来握手言和，有效避免了事态进一步恶化。

此外，商户晚班通常会安排男性工作人员当值，当发现矛盾苗头时，可由工作人员提前介入，稳定双方情绪。同时，工作人员会将一些有滋事苗头的顾客劝导至“冷静屋”进行劝阻。对于在“冷静屋”中情绪仍无法得到有效控制的部分情况，商户领班人员可通过民警为其配备的电台，直呼至长寿路派出所综合指挥室。

“长寿路派出所为餐饮店铺配备电台，以此实现双向互通，店内服务员可直接呼叫至所内综合指挥室，在民警到场之前及时互通相关动态。”孙良表示，这一做法在普陀区内尚属首次。

长寿路商圈不少餐饮店铺都是24小时营业，此前辖区内夜宵餐饮场所侵权扰序类警情始终处于高位，海底捞长寿路店就是其中一个典型代表。为此，长寿路派出所将该店铺作为试点，在店内专门设置醒酒“冷静屋”，全力压降打架斗殴类110报警数。

“现在开始进行长寿路商圈平安商户联盟日常点调，巴黎春天点位......”10月15日上午，长寿路派出所综合指挥室内，责任区警务队队长孙良正在通过专门配发的电台，向各平安商户联盟成员进行电台点名。