大庄家网址江苏省消保委7月2日发布的上半年全省消保委系统投诉和舆情分析显示,随着文旅市场持续回暖,演出市场火爆,“柱子票”“墙根票”,演唱会“拼盘”“注水”,退票手续费高等文娱演出市场问题凸显,上半年共受理相关投诉1262件。
江苏省消保委称,投诉问题主要集中在退票难顽疾难解、主办方涉嫌虚假宣传、座位严重遮挡影响消费体验、演出临时取消或延期。如许先生反映,3月18日20时在某票务平台购买某歌手巡回演唱会苏州场次门票,购买中平台自动跳转另一歌手演唱会门票付款界面,未显示所购内容,且无退改手续和本人已知晓的确认选项。他发现购错后立刻申请退款,平台强制要扣50%手续费(每张690元)。消费者认为,支付时仅显示订单号,并未再次确认所购内容,涉嫌虚假宣传和诱导消费。在消保委工作人员努力下,双方就退款方案达成一致。
江苏省消保委建议,主办方和票务平台要加强对演出质量、消费者观演体验的把控,明示服务内容及演出详细信息,保障消费者知情权;评估场地情况,对可以提前预见的场地中可能出现的“柱子票”之类的盲区票进行排除、特别标记或预留空位现场调换。另一方面,优化退票规则,合理确定退票手续费,退票收费标准应透明化;适当扩大免费退票范围,在平台审核消费者出示的证据后适当予以退票,减少实践中的障碍。对因艺人或主办方问题导致演出延期或取消,主办方应及时说明理由,进行退票,并向消费者提供合理的补偿方案。主管部门应加强对演出市场秩序的监管,打击虚假宣传、黄牛票等,畅通投诉渠道。
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13东兴z
暑假在家自控能力不好,怎么慢慢改?📽📿
2024-10-25 15:07:12 推荐
187****9831 回复 184****1951:小猫独自在家的时候会干啥?🔀来自凭祥
187****2771 回复 184****3682:太空中没有氧气,为什么太阳还在燃烧?🔁来自合山
157****2125:按最下面的历史版本🔂🔃来自靖西
32平果341
为什么每次洗完脸后,一会又会出很多油,是我洗脸的方式不对吗?🔄🔅
2024-10-23 14:52:03 推荐
永久VIP:马上要读大学了,大家都是怎么穿搭的?怎么提升下衣品啊?🔆来自荔浦
158****1646:idea 这个英文单词,为什么我们很多中国人发音时会在末尾加上 /r/ 的音?🔇来自海口
158****8413 回复 666🔈:为什么有些领导反对「办公室恋情」?🔉来自三亚
37三沙ud
花几百块买 GPT-4o 账号一年值得吗?🔊🔋
2024-10-24 16:20:17 不推荐
儋州hr:很多事情都已经和领导做过汇报了,但领导好像每次都不记得,怎么办?🔌
186****4675 回复 159****3113:一线城市租售比近 2 % ,二、三线城市升至 3 %,房产出租和出售哪个更划算?🔍