江苏省消保委建议,主办方和票务平台要加强对演出质量、消费者观演体验的把控,明示服务内容及演出详细信息,保障消费者知情权;评估场地情况,对可以提前预见的场地中可能出现的“柱子票”之类的盲区票进行排除、特别标记或预留空位现场调换。另一方面,优化退票规则,合理确定退票手续费,退票收费标准应透明化;适当扩大免费退票范围,在平台审核消费者出示的证据后适当予以退票,减少实践中的障碍。对因艺人或主办方问题导致演出延期或取消,主办方应及时说明理由,进行退票,并向消费者提供合理的补偿方案。主管部门应加强对演出市场秩序的监管,打击虚假宣传、黄牛票等,畅通投诉渠道。
中国体育彩票竞彩app江苏省消保委7月2日发布的上半年全省消保委系统投诉和舆情分析显示,随着文旅市场持续回暖,演出市场火爆,“柱子票”“墙根票”,演唱会“拼盘”“注水”,退票手续费高等文娱演出市场问题凸显,上半年共受理相关投诉1262件。
江苏省消保委称,投诉问题主要集中在退票难顽疾难解、主办方涉嫌虚假宣传、座位严重遮挡影响消费体验、演出临时取消或延期。如许先生反映,3月18日20时在某票务平台购买某歌手巡回演唱会苏州场次门票,购买中平台自动跳转另一歌手演唱会门票付款界面,未显示所购内容,且无退改手续和本人已知晓的确认选项。他发现购错后立刻申请退款,平台强制要扣50%手续费(每张690元)。消费者认为,支付时仅显示订单号,并未再次确认所购内容,涉嫌虚假宣传和诱导消费。在消保委工作人员努力下,双方就退款方案达成一致。
网友评论更多
23南宫t
一架驻日美军战斗机发生故障机体起火🥛🥜
2024-12-10 18:18:48 推荐
187****4143 回复 184****6502:印度一烟花活动现场发生事故 150余人受伤🥝来自沙河
187****2785 回复 184****8407:外媒:美大选投票箱接连被纵火 数百张选票受损🥞来自涿州
157****5419:按最下面的历史版本🥟🥠来自定州
35安国457
巴黎圣母院计划12月重新开放 法部长:建议收取门票🥡🥢
2024-12-11 16:33:51 推荐
永久VIP:2024年金球奖揭晓🥣来自高碑店
158****1233:中国代表:反对破坏中东地区和平安全 呼吁各方保持克制🥤来自平泉
158****4319 回复 666🥥:台风“潭美”已致菲律宾125人死亡 713万人受灾🥦来自泊头
84任丘fs
“近东救济工程处不可或缺” 古特雷斯:以法案可能产生“毁灭性后果”🥧🥨
2024-12-10 20:32:15 不推荐
黄骅ea:美两党对攻激烈,美国总统选举进入“最后关头”🥩
186****8539 回复 159****9355:韩媒:粉丝大搞“花圈抗议”,韩国警方出手治理🥪