面对频频发生的直播带货“翻车”,商家如何维护自身合法权益?北京市惠诚(成都)律师事务所主任律师张珍接受中新网记者采访时表示,商家在签署合同时,应审慎考察和选择,“不能盲目乐观,只看历史销售数据。”
铁纪恒在,利剑高悬。全党同志要深入学习贯彻习近平总书记关于全面加强党的纪律建设的重要论述,加强党自我革命,不断用党规党纪校正思想和行动,以学纪知纪明纪促进遵纪守纪执纪,以高质量纪律建设推动党的建设上水平,树立正确政绩观,下大力气坚决整治形式主义、官僚主义,持之以恒、常抓不懈,在以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业中展现新的作为。中新网成都8月31日电 (记者 王鹏)“面对花费300万元仅收获20多万元销售额的惨状,我们很难接受。”近日,四川绿色本草科技发展有限公司(下称绿色本草科技)与艺人明道直播间的带货纠纷引发关注,该公司直播运营负责人王先生31日接受中新网记者采访时表示,目前该公司对直播数据存疑,且双方协商暂时无果。
针对此次直播带货纠纷,张珍认为,双方应首选协商,尽可能各方共同努力找到解决问题的方法,或协商退款,或延长服务期,或改变播出方式,或改变内容,“如可行的情况下,售卖商家其他产品,通过带来的利益冲减本次损失。”
王先生告诉记者,绿色本草科技在后台订单查询发现,直播当天出现了多笔5000元以上一单的待支付订单(也就是一次性选择了50瓶洗发水),而洗发水的客单价仅为100元左右,“为何会有如此多的异常订单,这让我们很不解,尤其是当天的订单中,还有大量订单在支付完成后,立即申请了退款。”
王先生介绍,6月14日的专场直播中,明道共计直播6小时左右,实时观看人数1万以上,总观看人次达212.7万,绿色本草科技也为此准备了5万单产品。但整场直播销售额仅34.8万元,且直播后1个月内产生大量退货,实际销售量仅2000余单,共计20余万元。
据了解,此次直播销售的“诗理研”产品,是绿色本草科技去年上市的新款洗发水。经过调研,该公司决定通过明道的直播间,带来流量及销量。
在张珍看来,某直播间过往的销售数据可能受产品知名度、大众认可度、价格与品牌本身的匹配度、消费受众群体以及受众群体对价格是否敏感等多因素影响。“以前的销售数据只是一个参考,不能成为决定性因素,尤其是如果历史销量万一存在造假,就更难办了。”
心有所畏、行有所止,方能真正为人民干事创业。习近平总书记强调:“要引导推动党员、干部在遵规守纪前提下,勤奋工作、放手干事、锐意进取、积极作为。”这既为党员、干部划定了红线,也饱含着对党员、干部成长成才、干出成绩的殷殷期望。广大党员、干部要切实遵规守纪,认真履行职责,全身心地投入到工作中。要勇于创新、敢于担当,积极解决工作中遇到的各种问题。要有强烈的进取意识,积极学习新知识、新技能,以务实的行动为推进党和人民的事业努力奋斗。
此次直播带货“事故”发生后,绿色本草科技与无忧传媒进行了协商,并要求部分退款。对此,无忧传媒在其官方微博发布声明称,“诗理研品牌为新品牌,本次合作中出于品牌宣传目的,旨在为品牌增加曝光和艺人背书,我方从未作出过任何形式的任何保量承诺。”
直播带货盛行,“翻车”事件也屡屡发生。商家如何维护自身合法权益?签订合同中应注意哪些问题?中新网记者对这一现象进行了采访。
王先生则表示,绿色本草科技之所以未签订保量合同,“是因为我们看到了明道过往的直播销售业绩,认可和信任明道先生的带货能力,同时参考了我们与其他达人合作的销售情况。因而对此次投入抱有很大信心。”
绿色本草科技则在最新声明中表示,“我司从未有过任何雇佣网络水军的行为,没有发布、指使任何人发布过损害明道先生声誉的任何言论”,且要求无忧传媒公开道歉。
纪律是遏制腐败的重要防线,我们要把纪律和规矩挺在前面,严格执纪、抓早抓小,做到有纪必依、执纪必严、违纪必究,让铁纪“长牙”、发威,有效防治腐败。要健全对不正之风和腐败问题同查同治机制,完善一体推进不敢腐、不能腐、不想腐工作机制,着力铲除腐败滋生的土壤和条件,更加有效遏制增量、清除存量。
在直播带货中,花钱购买流量促进销售是一种常规操作。王先生说,在6月14日明道直播期间,因看到明道销售数据太差,绿色本草科技通过公司在巨量千川平台的账号后台,向明道直播间投入3万元费用购买流量,产生了6万元的销售额。“与此同时,明道直播间宣称投入50万元购买流量,仅产生了20多万元的销售额,这与绿色本草在巨量千川平台的投入产出比存在较大差异。”
王先生介绍,今年6月14日,绿色本草科技与明道直播间所属的杭州无忧传媒有限公司(下称无忧传媒)合作,由明道为品牌“诗理研”进行一场直播销售,“绿色本草科技投入了300万元的直播费用,然而实际销售额仅有20多万元,远低于预期及前期投入,给公司带来了显著经济损失。”
办好中国的事情,关键在党。加强党的纪律建设是实现中国式现代化的必然要求。面临着诸多复杂的任务和挑战,我们要总结运用党纪学习教育好经验好做法,深入学习贯彻新修订的《中国共产党纪律处分条例》,通过严格的纪律约束把党锻造得更加坚强有力,做到统一意志、统一行动,团结带领亿万人民齐心协力、共同奋斗。
记者了解到,双方协商无果后,此次事件近日在网络上持续发酵,引发大量讨论,且有疑似绿色本草科技员工在明道账号下评论。对此,无忧传媒接受媒体采访时称,“对方试图以明星的名誉作为要挟,是非常不妥的做法。”
那么明道直播间平时销售额如何?记者查询“蝉妈妈”平台看到,明道在抖音有830余万粉丝,近三个月(5月30日至8月27日)直播带货场次47次,场均销售额为100万元-250万元,但每场销售数据波动较大。其中,6月14日的诗理研专场直播,销售额几乎垫底。
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