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雷火客服电话经现场核查，该大熊猫为野生雌性成年大熊猫，初步判断体表无外伤，确认已死亡。目前，已将该大熊猫送往中国大熊猫保护研究中心雅安碧峰峡基地作死亡原因检测分析。

此前据媒体报道，一位网友在川西驾驶摩托车旅行，途经雅安宝兴县时，偶然看见一只大熊猫在河道中漂浮。当时据他观察，河道中的大熊猫漂浮在水面上，一动不动。事发河段的水流较深、流速较缓。