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警方通过走访发现，袁某在一个月内曾多次到该商场里就餐，并且有过三次餐厅退款以及赔偿记录，每次都是因为在菜品中吃到了同一种“异虫”。经查，袁某所发现的“异虫”为土原虫，并非城市内常见的昆虫种类，而是一味中药材。同时，民警通过调取店内公共视频后发现，袁某在就餐时曾有过疑似将不明物体丢入锅中的举动。

为找到关键性证据，民警调查了袁某近期的网购记录，发现他曾在网上购买过某种“异虫”，正是其在店内“吃”到的土原虫。同时，民警还在袁某家中搜查到了剩余的土原虫。在铁证面前，袁某不再抵赖，如实供述了自己的犯罪事实。

经审讯，袁某交代，不久前他曾在餐厅就餐时吃到了异物，并因此获得了商家的赔偿。见有利可图，袁某便想到了用这个方法去敲诈商家，趁服务员不注意，他偷偷将“异虫”藏在手中，假装夹菜时把虫丢入锅中，随后又以曝光餐厅卫生条件差为由向商家讨要赔偿。为此，袁某特地在网上查询了相关法律中规定的类似情况赔偿标准，并以此获利。经查，袁某曾先后三次在同一家商场内敲诈了三家餐厅三千余元，所得钱款皆被其用于个人挥霍。

西汉姆联中文官网10月31日晚，上海市公安局普陀分局石泉路派出所接到辖区某商场内“平安商户联盟”成员报警称，有人在餐厅就餐时吃到“异虫”，引发了消费纠纷。接报后，警方立即到场处置。

经查，系一男子袁某在就餐时，发现菜品中有“异虫”，便找到商家讨要说法。袁某声称，按照《中华人民共和国食品安全法》规定，商家需赔付其2000余元，相当于他当日消费额的十倍价格，否则就在网上曝光该餐厅食品卫生不达标。但餐厅负责人坚称，店内的后厨十分干净，且从未见过此种“异虫”，更不可能出现在菜品里。同时据负责人反映，他通过商场餐饮店的店长群了解到，袁某几日前刚刚来过该商场，也因为吃到了同样的“异虫”向餐厅索要赔偿，情节十分蹊跷。随后，民警将双方带回了派出所内作进一步调查。