再如，在制造业领域，芯片设计企业艾为电子推出“AI智能客服”后，实现7×24小时无间歇智能解答，让技术专家回归专业岗位。在消费品行业，鞋服品牌百丽国际上线AI助理“货品数字员工”，针对商品流通环节的收发差异问题，让AI助理代替真人进行处理，不仅解放了人力，还提高了业务效率。

下载app中新网北京3月9日电 (记者 夏宾)人工智能产业的应用与发展成为当下中国热点话题。今年政府工作报告首次提出开展“人工智能+”行动。人工智能会“加”在啥地方？

“当前新一轮科技变革持续深入，人工智能赋能科研与产业的应用场景不断拓展与演进。”安永华中区主管合伙人夏俊对中新网记者说，今年政府工作报告将“大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力”放在工作任务首位。其中，“人工智能+”首次写入政府工作报告，也是推进发展新质生产力的重要一环。

“人工智能+”人才不可或缺。全国人大代表，小米集团创始人雷军提出，应鼓励大型科技企业和社会教培机构开展人工智能应用型人才培训，以适应人工智能领域技术快速迭代、人才需求量大、应用广泛的特征。结合人工智能人才供需情况，鼓励企业和机构灵活设置从人工智能基础素质培训，到尖端人工智能人才的系统性培养体系，满足当前各领域对人工智能的应用型需求。

人工智能的广泛应用有效推动了各行各业降本提质增效。张军举例称，在农业领域，国家农业产业化龙头企业铁骑力士基于钉钉AI PaaS打造AI智能客服，实现养殖户的技术与采购咨询高效回复，并通过调用钉钉API接口打造了25套业务系统，流程效率提升了30%，人均收入和订单交付率提升了20%，产品效率提升了15%。

“人工智能+”也要守好安全防线。全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰建议，围绕大模型的数据安全、隐私泄露、可靠性、知识产权等几大关键方面制定法律法规。同时，完善向社会开放的大模型的准入和运行规则，明确责任分配与问责机制。

浙江省工商联数字经济工作委员会副主任、钉钉总裁叶军认为，从加快新药研发、精准预报天气，到缩短工厂产品交付周期、提高办公效率，各显其能的AI应用正加快落地形成新质生产力。中国人工智能正从单点应用向多元化应用、从通用场景向行业特定场景不断深入，加速迈向全面应用新阶段。

在蘑菇车联的“车路云一体化”框架下，每一辆智能车辆都装载了AI算法，能在行驶过程中实时感知环境、精准判断路况，并通过V2X(车对外界的信息交换)通信技术与路边智能设施、云端数据中心互通互联，以实现自动驾驶的精细化管理和优化。

“开展‘人工智能+’行动是今年政府工作报告中的新提法。”全国政协常委、中国移动通信集团有限公司董事长杨杰认为，当前人工智能大模型发展取得实质性突破，加速迈入规模应用的新阶段，要推动人工智能从助力千行百业提质增效的辅助手段，升级为支撑经济社会转型升级不可或缺的基础设施和核心能力，加快从“+人工智能”向“人工智能+”转变。