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D体育中国连锁经营协会会长彭建真表示，中国国际零售创新大会已连续举办20届，是全面展示零售行业创新发展最新成果的平台。近年来，国内从大众消费转向理性消费，应对消费变化，企业纷纷提升自己核心竞争力，打造差异化服务能力，因此，本届大会主题定为“在新时期实现零售的进化”。

国际独立零售商联盟(IGA)董事局主席马克·贝塔尼克(Mark Batenic)表示，无论经济如何波动，人的因素始终是决定事业成败的关键。即使在拥有先进技术和资源的今天，一切创新的起点和终点都应以人为核心。

贝塔尼克提出三个赢得未来的要点：回到本地、待人如家人、成为社区的骄傲。他以HEB超市为例，强调了长期关注消费者和本地社区的重要性，以Meijer超市等举例，指出善待员工和投资员工的长期重要性。贝塔尼克还鼓励在场的企业家选择成长而非消亡，投资于人，关注于人，让员工和顾客成为企业最大的推动力。

数据作为数字经济时代的关键生产要素，其资产化已成为企业战略资源的新趋势。会上，复旦大学管理学院教授黄丽华带来题为《数据要素化重新定义数字化转型》的演讲。她指出，数字技术的颠覆性影响首先在零售业显现，而数据作为生产要素的地位自2019年被正式确立以来，中国在数据要素化方面取得了显著进展。

数据要素化的当前核心使命是赋能数字化转型。在数字化转型方面，转型不仅仅是技术的应用，更是企业组织特性的重大变革。黄丽华指出，数字化转型的价值在于提高企业的洞察和预测能力，这可以通过优化运营、聚焦客户和拓展基于数据的业务来实现。

在黄丽华看来，企业需要构建五种能力：数据管理、数据平台、数据科学、理解客户和负责任的数据使用，这些将成为未来企业的核心能力和资产。