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半岛平台登录入口近日,抖音发布《2024年上半年消费者权益保护进展公告》(以下简称“公告”)。公告显示,今年上半年,抖音累计处理2000多个“低价游”违规直播间,以及1000多名违规商家和达人创作者。
根据公告,抖音明确规定商家不得发布不合理的低价游商品。“这种‘低价游’往往伴随着线下加价等违规现象,严重损害消费者权益。”抖音在公告中称,抖音每个月都会根据市场调研、历史成交价及监管要求,对价格标准进行动态调整,以确保商品价格符合平台设定的最低标准,低于限价的商品将无法上线。
澎湃新闻注意到,针对日益突出的低价游问题,为引导商家合规经营,抖音发布了《商家旅行社违规分管理规则》,并上线“旅行社违规分”机制,对商家各环节表现进行综合评估,违规将受相应处置。数据显示,上半年,抖音累计处置旅行社履约问题4336起,涉及商家783个,每万笔订单违规率相比去年降低27.0%。
与此同时,作为直播平台之一的快手早在去年就启动了对“不合理低价线路游”专项治理。根据快手电商官方消息,快手禁止商家发布低于200元/人/日的线路游商品,同时禁止通过赠送机票、返现等方式发布不合理低价游商品。此外,商品详情中使用买x送x、优惠券等营销手段后的价格,不得低于200元/人/日。
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