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刘宇认为：网翎卫星上网机在产品定义的过程中，两大难点就是体验和价格。从体验来看，从卫星通信行业来看，之前没有人把体验这件事做好，从前的产品比较粗放，从个人用户来说体验不好是普遍现象。从价格来看，传统产品的售价在30万人民币左右，这显然不是一个消费级市场的价格。因此，从这两个方面，网翎做了大量的工作，比如产品的小型化做了很多突破，不是把零部件做小，而是要让一些零部件消失，就好像台式机到笔记本电脑的变革一样。卫星通信设备受到工业设计的局限性，做到小而美是难上加难的事。

很多手机厂商都在讲手机直连，这让普通消费者觉得卫星终于接地气了，是一个对消费市场的教育。但根本上来看，网翎认为手机直连需要克服几个问题。首先，天通卫星是同步轨道卫星，它上行、下行仅能提供窄带数据通信服务。而网翎此款型号连接的是亚太6D卫星，它的一路通信就可支持最高100-150兆带宽，因此可以提供真正的卫星宽带服务。

网翎执行副总裁刘宇指出：中国的卫星设备和技术早在多年前就已经有了，但仅能提供给特定人群和领域使用。网翎要做的事是想让那些牧民、探险爱好者和无人区荒野的工作者能利用这样的卫星通信技术，让人人都能平等的获取卫星互联网信号。让所有人用起来，也是网翎做民用卫星通信这件事的重要使命。

网翎总经理张海明认为：卫星行业有一个说法，就是一定要有“继承性”，技术要借鉴和继承，因为航天这个行业具有投资大、风险高、高门槛的特点，当然同时也高回报。大家都在讨论6G，而6G不是5G的加强版，而是实现“空天一体”，指的就是不只是让特定人群能够用到6G，而是针对全国人民的，也就是面向大众的消费市场。

据网翎销售副总裁朱麟介绍，网翎在西部居民市场、泛旅游场景也做了大量的市场开拓工作，发现其中以徒步和穿越为主要应用。还包括民间救援行业用户的下沉市场，这些领域都呈现出了旺盛的卫星通信需求。此外，网翎发现在民用领域建立卫星互联网产品渠道通路是极具挑战且无先例的。

虎牙直播平台4月11日，在北京卫星制造厂科技园，民用卫星互联网终端设备制造商和服务商——网翎举行了一场别开生面的媒体交流活动，与在场媒体进行了多个维度的碰撞。

活动现场网翎请在场媒体拿出了自己的手机亲身体验了一次网翎卫星上网机直连卫星获得的Wi-Fi信号的场景，打语音电话、视频电话、发朋友圈、收发邮件、甚至是给自己的粉丝直播都能实现。

另一方面，马斯克的二代星手机直连功能，也只是发短信。因此，根据这样的判断，短期内手机直连上网是很难实现的，它们只是实现了天通手机的消费化，而在大量用户同时使用的场景是无可能实现的。