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湘南监狱方面表示，作为一名聋哑人，又是一名累犯，长期的流离失所又缺乏亲情，再加上没有任何的谋生手段，让其只能多次犯罪，被人利用沦为违法的工具，这次行动，不仅让失散多年的家庭团聚，还是监狱改造罪犯的一项积极行为，彰显了监狱充分发扬以人为本的核心理念、“改造人”的工作宗旨，减少犯罪解决释放难问题，真正使服刑人员痛改前非，重新做人。

湘南监狱从罗某友的姐姐处了解到，罗某友在十几岁的时候，偷拿母亲放在枕头下的钱，独自一人跑去坐车找他姐姐，由于坐了相反行程的车，便与家人分别了数十年。最终在多方交涉下，由该狱牵头，将罗某友送往到当地司法局与其家人团聚。

湘南监狱根据判决书查询到，该犯是由永州市公安局逮捕，根据仅有的线索，湘南监狱三监区与狱政科等部门开展联合行动，通过走访的方式，来到了永州市公安局，通过查询相关档案，由于该犯聋哑人的身份，还是无法确定其身份详情，在查询其档案，发现其曾在株洲芦淞区呆过一段时间，该狱针对这一线索与当地司法局电话，但始终没有结果，芦淞区司法局同样表示如无更多的信息去确定该犯的身份，恐怕也难以解决其释放问题。

湘南监狱方面介绍，这名聋哑人的判决书仅有寥寥几笔介绍：“小哑巴”，因涉嫌抢劫罪，被判处有期徒刑十年，一直被关押在湘南监狱服刑。

就在一筹莫展之际，湘南监狱狱政科科长李昭付提出，他们或许可以寻求一下兄弟单位的帮助，于是通过该狱所在的公安机关以人脸对比的方法，最终确定该犯的户籍地址为江西省宜春市丰城市人，名叫罗某友。同时，通过丰城市司法局顺利联系到罗某友的母亲与姐姐。  

凤凰平台登陆网址12月3日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）从湘南监狱获悉，最终，该狱通过公安机关以人脸对比的方法，确定上述聋哑刑满释放人员的户籍地址为江西省宜春市丰城市人，并找到其家人，帮助他们一家团聚。