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在大客流期间，民警主要处理书展现场市民的求助，比如物品丢失、人员走散等突发情况，为此，民警会一遍遍地加强对展馆的巡视，做好服务保障工作。

8月17日晚上7点半，治安支队民警毛雪莲、吕顺在展览中心上海书展执勤保障时，就遇到了群众求助称6岁女儿在馆内走失。在了解情况后，民警分头帮助寻找，在现场保安的协助下，在馆内中央大厅一角将小女孩找到，女孩妈妈现场为民警点赞。

警方介绍，为应对周末两天的客流高峰，静安警方组织了治安、特警、交警等多警种联动的应急小组，为市民游客观展提供良好的保障。据统计，周六全天上海书展累计接待参观人员4.2万人次。截至目前，今天的预售票为4万人次左右。

hg16 live这个周末，你去上海书展品味书香了吗？作为书迷们青睐的盛会，每年的上海书展都会迎来众多市民游客。周末两天，上海书展每天都迎来4万人次的客流，为保障市民游客安全顺畅地观展，静安警方同步加强了执勤保障力量，护航书展的安全有序。

排队过程中，志愿者手中的小喇叭不时提醒市民游客，提前准备好身份证件。一旁的民警在队伍旁进行执勤保障，遇到市民游客的求助及时伸出援手。在通过蛇形通道后，市民游客顺畅地进入书展展馆。

上午9点多，位于延安中路的上海展览中心入口附近排起了长队。前来逛展的市民中，有不少都是携家带口，或者是约着朋友前来的。排队的人群中有市民向一旁的志愿者咨询道，“你好，我朋友想来逛夜场，昨天看到网上夜场已经售罄了，是否可以现场买到？”“你好，60岁以上老人带好身份证件可以来志愿者服务亭这里现场购票，其他的情况现场买不了的。”