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在未成年人网络保护工作方面，从2017年起，腾讯逐步搭建和完善未成年人保护体系，将人脸识别、AI机器学习、心理辅导、家庭教育等技术和服务资源投入未保全链条。如今，腾讯未成年人保护进入4.0阶段，在技术严管的同时，超越“限制主义”，通过“智体双百”计划等方式探索未成年人保护新思路。在成都，腾讯未成年人守护营地将网络保护与家庭教育结合，携手家庭社会助力未成年人健康成长。

新形势下，网络生态治理工作与国家事业发展大局的关系更加紧密，网站平台肩负的使命任务也更加关键。腾讯的产品种类多、内容体量大，平台安全防线长，各自为战容易产生“盲区”。郭凯天表示，腾讯一直在强化全局规划，通过治理机制的系统性建设，实现资源的合理分配和问题的全面覆盖。近年来，腾讯积极履行平台责任，落实自媒体乱象治理、网络暴力和网络水军治理、优化网络营商环境治理、直播短视频乱象治理等多个清朗生态专项。通过技术能力提升及策略优化，专项落实取得成效。

九游账号注册中心8月28日下午，中国网络文明大会未成年人网络保护分论坛在成都举行。论坛以“筑牢网络保护防线护航未成年人成长”为主题，发布“清朗”系列专项行动成果。

腾讯集团高级副总裁郭凯天表示，腾讯一直把清朗的平台生态视为高质量发展的前提，未来将加强全局规划，治理机制上做到“系统发力”；加强科技赋能，治理能力上力求“精准发力”；加强资源投入，疑难攻坚上坚持“靠前发力”。

“良好的网络生态是我们未来迈向数字社会的基石。腾讯将继续在‘科技向善’路标的指引下，不断守正创新，推动网络生态持续向上向善向好，与监管部门、社会各界携手共建网上美好家园。”郭凯天说。