在迎接旅客方面，唐英年认为，香港人应该多用微笑来打造“好客之都”美誉，同时要有服务的态度。比如客人点了一道菜，刚好没有食材，不能只说对不起，今天没食材，还应建议另外一道相似的菜，请客人试试。

转眼CEPA已实施20周年。内地居民赴港“个人游”计划已扩大至涵盖内地所有直辖市和省会(首府)城市；赴港购物免税额也在今年“七一”提升至人民币1.2万元。

唐英年认为，香港故宫文化博物馆在策展和布展方面有其独特优势，可在打着合适灯光的小房间展示精致藏品，因而很多市民和旅客即便在其他地方观赏过同一展品，也仍愿再次入场，且看得很着迷。

博鱼官网首页“香港的成功，就是有‘一国两制’。”香港回归祖国27周年之际，全国政协常委、香港西九文化区管理局董事局主席唐英年接受中新社记者专访时坚定地说。

香港回归25周年前夕，西九文化区迎来香港故宫文化博物馆开馆。至今年6月中旬，这个坐落于维港海滨的崭新博物馆已迎客超过240万人次。

那天的他，宣誓就任香港特区行政会议非官守议员，数年后获邀担任香港特区政府工商及科技局局长，及后升任财政司司长、政务司司长，亲身参与香港回归后的发展与建设。

1997年7月1日，一众中外嘉宾在香港会议展览中心见证中国政府对香港恢复行使主权。“印象最深刻的是，五星红旗在香港慢慢地升起来。”回想那一历史时刻，唐英年记忆犹新。

在他眼中，汇聚香港故宫文化博物馆、M+博物馆、戏曲中心等文化地标的西九文化区，不只是一个文化项目，还肩负着创造文化生态和产业的重任。经过多年潜心发展，唐英年自信地说：“我认为我们已经(取得)阶段性成功”。(完)

“香港已经到了一个阶段。”在唐英年看来，香港与纽约、伦敦等国际大都会一样，都走过了从贸易到服务、到金融，再到文化产业中心的发展之路。而在当代艺术品买卖方面，香港仅次于纽约，已经超越伦敦，成为全球第二。

唐英年相信，文创产业对香港经济发展、对年轻人的未来至关重要。目前占GDP约4.5%的文创产业未来大有可为，不需很长时间，便有机会达到10%，就业人数也可以倍增。

唐英年说，中央当年考虑香港所需，希望更好发挥特区独特优势。这种爱护与支持不仅体现在语言和精神层面，更加表现在行动之中。开通中国内地居民赴港“个人游”便是例子之一。而后续中央循序渐进不断优化CEPA、总结经验，香港也因此助力国家深化改革。

“这就是一种态度。”唐英年说，现在旅游流行city walk(城市漫步)，而香港已有很多文旅融合的硬件条件，若服务态度再做得更好，就能让旅客感受到香港人的温暖与热情。

如今27年过去，唐英年感慨光阴似箭，并对特区保持繁荣稳定感到高兴，他认为这离不开中央的爱护与支持。当年他任职官员，推进签署《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》(CEPA)相关工作时便对此感受颇深。