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为做好2024年暑运准备工作,该段积极选派业务技能精、服务态度好的客运人员到那曲站工作,全面提升该站“4513”服务台品牌效应;同时,进一步优化旅客进站流线,提升安检能力和效率,将原来的安检区域及自助验票闸机外移。日喀则站从“人民铁路为人民”服务宗旨出发,充分利用好“珠峰情”服务台,加强问询服务,做到有问必答、答必解惑,大力倡导微笑服务、热情服务和爱心服务,全面提升客运服务质量。
tb体育在线中新网拉萨9月1日电 (斗山得)从7月1日到8月31日,为期62天的暑运圆满落幕。暑运期间,中国铁路青藏集团有限公司拉萨车务段管内共计发送旅客21.28万人次,日均发送3432人;到达旅客20.1万人次,日均到达3242人次。
该段管内各站始终大力支持日喀则市、那曲市教育系统的工作,针对学生放假返校、中小学学生研学等时间节点及活动,解决大规模集中购票困难的问题,并开辟“绿色通道”,服务老师和学生。(完)
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