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9月16日凌晨5时,所有工作人员按照标准要求就位,洗、切、配、烧、装,按流程规范操作,制作老年餐465份,涵盖三个不同餐别。送餐员冒着大风大雨,从早上8时40分就统一出门送餐,并且逐一询问老人在家情况。

天博平台安全9月16日7时30分,今年第13号台风“贝碧嘉”在上海浦东南汇新城镇登陆,这也是1949年以来登陆上海的最强台风。面对严峻的天气形势,各大线上外卖平台于9月15日22时暂停配送服务,但上海社区里的为老助残服务并没有因此中断,对社区里的关爱孤老行动也并没有停止。

在餐品送出时为了确保饭菜在送达时仍然保持温度,送餐员贾青笔在不仅将餐食放入保温箱,还在保温箱上加了一层厚厚的毛巾。“今天风大雨大,饭菜容易凉,用毛巾覆盖可以减缓降温速度,确保老人们能吃到热乎的饭菜。”贾阿姨解释说。

在普陀区曹杨新村街道,当外卖暂停配送后,社区的为老助餐服务并没有因此中断,社区长者食堂照常开放,而梅岭南社区食堂也持续为辖区内需要帮助的老年人提供送餐服务。

除了送餐服务,台风天里,社区老人出行难,配药问题也很关键,早在台风登陆前,上海社区干部就逐一登门询问,提前重点社区里独居老人、孤寡老人等特殊群体。

在台风登陆前,居民区就充分利用社工与微网格员对小区“人熟、地熟、情况熟”的优势,广泛开展防汛防台宣传。在线上,通过社区云、微信群等渠道,实时更新台风路径与预警信息,线下推进“敲门行动”,深入11个“微网格”,特别聚焦独居老人、残疾人等群体,对超过300户的特殊家庭进行一对一探访,帮助老人将阳台上的花盆移至室内,还细致检查其家中窗户的安全性,反复叮嘱老人避免外出,并宣传台风天的应对措施,细心询问他们的生活需求与健康状况。

除了为那些每月有固定订餐的老人提供送餐服务之外,梅岭南社区食堂今天还提供了临时送餐服务,确保所有有需要的老人都能在台风天气中获得温暖的食物。“因为台风天的关系,老年人在家里没人烧饭或者没东西吃,你都报给我们,我们会帮他们送上门,只要有需求,我们都会保障好送餐服务。”乔丹表示。

独居且身有残疾的刘阿姨对此深感安心,社工早已为她备齐了所需药品。“小区的工作人员一直都很关心我,台风期间更是频繁来电,药品也提前为我准备好了,心里很踏实。”类似刘阿姨这样的老人在小区内不在少数。得益于9月14日小区联合党建共建单位定期举办的便民服务活动,诸如药品配送等服务直接送达到家门口,极大地方便了老年群体。

真如镇街道真如西村小区是个典型的老旧小区,居民构成中,老年人占比近半,其中不乏独居、残疾及高龄等需特别关照的群体。早在台风登陆前,居民区党总支就开始全面排查社区内的安全隐患,全体社区工作人员紧急动员,多线并进,尤其注重对独居老人等特殊群体的关怀与帮助。

为了能够将餐食及时送到老人手中,9月16日7时,梅岭南社区食堂内一片繁忙景象,老龄办的工作人员与食堂员工一起正在紧锣密鼓地打包助老餐。“考虑到台风‘贝碧嘉’的影响,我们昨天晚上就已经驻点在食堂里,以保证今天送餐任务能够顺利完成。”曹杨新村街道老龄办负责人乔丹说道。

当日8时45分,食堂的5位送餐员们顶着风雨开始了送餐任务。顾阿姨一边敲门送餐还一边提醒:“饭来了,今天外面风雨大门窗要关紧,注意用电安全……”

居民区党总支联合共建单位还为小区的20户困难家庭、独居老人等特殊群体提前送去了米、油等慰问物资,助力他们平稳度过恶劣天气。

在普陀区真如镇街道高陵党群服务中心社区长者食堂,在台风来临前,街道就制定了应对台风的送餐应急预案,包含提前储备老年餐的食材,对送餐车辆进行安全检查。针对特大台风,与上游供应商上海蔬菜集团确定食材的配送方案,对上岗人员进行了台风天应急安全培训,保证老年餐的按时按标出餐。

真如镇街道相关负责人告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者,今天老年餐还增加了食安封签,在食安封签上印上了“台风天气请关好门窗,减少外出防范高空坠物,使用电器设备注意安全”,“考虑到台风天来了,我们提前一天就在老年餐上加急订制了台风温馨提示,告知老人的安全事项,让大家能平安地度过这次台风天”。

📌(撰稿:长葛)

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