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青岛市平度新城海尔专卖店总经理 杨新成：我们现在不光是以旧换新，同时我们也加大了收旧力度。这些都是我们通过各个网点收回来的旧家电。一些农村的中老年用户，他们很多家庭三件五件的旧家电，这是普遍现象。

上海市浦东新区南码头街道社区管理办主任 唐昊冏：现在打造的体系是全覆盖型的，我们的二手循环超市等于是一个总站，同时我们在社区的居民区旁边都设了3个便民服务点，同样具有二手置换跟清运的功能。方便居民同时，提高二手循环的效率。

芜湖市湾沚区花桥镇横岗社区居民 宋金花：我们年纪大了不怎么会搞。工作人员把补贴给我们讲得清清楚楚的，手续也都给办好了。

一大早，在山东淄博市张店区梅苑社区的小广场上，商家已经摆满了各种家电。冰箱、洗衣机、燃气灶等各种居家必备家电产品琳琅满目。

除了定时回收点，在社区15分钟生活圈内，上海还探索设置固定的“回收惠民服务点”。记者在现场看到，这里有独立的服务区、分类存放区，居民家里有闲置家电的，可以随时拿来售卖。不仅如此，记者还在附近街道看到了“可回收物二手循环驿站”，二手图书、玩具、大件家电等都可以寄卖。

家住上海浦东的王阿姨，一直想要重新装修住了30年的老房子，但是家里的旧电器、旧家具怎么处理，成了她最大的难题。最近，小区里设置了家电回收服务点，让王阿姨的困难迎刃而解。

与此同时，电商平台也积极拓展业务覆盖范围，以旧换新政策以来，相关产品配送范围扩展至全国96%以上城镇。商务部最新数据显示，5月份，电商平台洗衣机、家具和手机等主要品类提速，分别增长33%、21.3%和20%。今年1—5月，限额以上单位家用电器和音像器材类商品零售额3421亿元，同比增长7%。

转转二手集团青岛业务经理 王宇：目前已经建立了近2000人的回收团队，覆盖全国240多个城市，其中包含150多个县城。

不仅城市在发力，在县域乡村，回收服务产业链也在加速延伸，发力最后一公里，激活农村市场参与以旧换新、循环利用的积极性。

村民宋金花打算以旧换新一台电视，以前因为住的偏远，旧电视舍不得扔，商场也没精力跑。今天，工作人员的耐心讲解让她动了心。

郑俊告诉记者，今年以来，他所在的企业开始发力县域市场，通过“互联网+回收”的升级，激发县域乡村参与以旧换新、循环利用的积极性。

淄博市张店区科苑街道梅苑社区党委书记 王伟：我们小区属于典型的老旧社区，居民家里的家电也普遍老化，也存在一定的安全隐患。

艾尚体育娱乐近期，消费品以旧换新活动正在进行。多地组织以旧换新活动进社区、进乡村，并加快回收网点建设，降低换新门槛，优化消费者体验。

TCL实业中国区渠道营销中心总经理 王丽：不断地推出更加绿色智能的新品，以满足县域市场消费升级的需求，同时我们也在加快县域市场销售网点覆盖。截止到目前，全国县域网点的数量已经超5000家，同比增长超30%。

不仅是回收企业，大的家电企业也开始拓展业务，发力县域农村的回收市场。不少家电企业成熟的销售网络摇身一变，功能升级成为废旧家电循环利用体系的一部分。

作为消费品“以旧换新”的重要环节，“收旧”对“换新”工作的推进发挥着至关重要的作用。今年以来，各大城市加快再生资源回收体系建设。记者在上海采访时看到，当地通过街道、社区设立线上线下回收平台的方式，打通“以旧换新”的最后一公里。

记者了解到，上海今年将建成300个“升级版”惠民回收服务点，兼顾资源循环利用展示、二手闲置物品交换或交易功能，到2025年计划累计建成800个。