环球国际官方客服杭州市上城区教育局6月13日发布情况通报：近日，有报道称学生反映学校食堂饭菜存在问题。杭州市上城区教育局高度重视，已成立调查组并聘请第三方权威检测机构，对网上反映的问题进行深入调查，确保学生饮食安全和健康成长。

据媒体此前报道，浙江省教育科学研究院附属实验学校的一名六年级学生陆续发布了8条与吐槽学校食堂相关的视频，该学校办公室负责人倪老师表示，由于该同学的网络活动频繁，隔几天就会更新一个视频，学校担心这可能影响他的学习时间和成绩，教导处多次与其沟通，建议他减少网络活动，把更多精力放在学习上。倪老师提到，2023年11月该同学反映食堂问题后，学校后勤部门第一时间介入。针对反映的食堂问题，倪老师表示，该同学的某些意见可能基于个人偏好，不喜欢某些食物，说法大多无法证实。