“羊毛族薅羊毛”被追究法律责任也有先例。《上海市长宁区2018-2020年诈骗犯罪刑事检察白皮书》中,就有一起因“薅”电商平台“羊毛”510余万元被判刑的案件。
长宁区检察院于2020年12月9日以涉嫌诈骗罪对方某某、王某某提起公诉。2021年3月12日,长宁区法院采纳指控意见,以诈骗罪判处方某某有期徒刑六年,并处罚金人民币30万元;以诈骗罪判处王某某有期徒刑三年,缓刑五年,并处罚金人民币5万元。
黑龙江孟繁旭律师事务所高级合伙人孟广远在接受国是直通车采访时表示,从法律角度看,除非另有约定,当用户在网站上选择商品并提交订单时,合同即已成立。商家若取消订单,属于违约行为,需承担违约责任。但如果商家能够证明价格设置错误是基于重大误解或显失公平的情况,则有权请求法院或仲裁机构撤销交易。
根据《中华人民共和国电子商务法》第四十九条规定:电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。
电商业内人士刘强指出,价格设置错误在平台内经营者中并不罕见,80%的电子商务经营者都曾经历过这种失误,但通常最多只会损失几十到几百单。如果“小天鹅东山专卖店”不发货,将面临平台冻结保证金和货款等处罚,甚至可能面临法律赔偿,最终可能不得不面临闭店的结局。
本地生活MCN主理人陆泰来在接受国是直通车采访时表示,价格是卖货的重中之重,价格设置错误在电商行业中属于大忌。在直播间销售的商品通常会在上线前进行多次确认,但像“小天鹅”这种没有直播支持的电商抢购活动,更容易出现类似问题。
部分接受采访的业内人员也提到,目前平台上的活动变得越来越复杂,例如各种优惠券层层叠加,如果不完全掌握规则,很容易出现设置错误,导致严重损失。
2019年7月至9月,方某某在其经营的网店参加平台补贴活动期间,伙同王某某(系从犯)、母某某(另案处理)分别负责客服与平台对接,并联系刁某某、卢某某、王某某(均已判刑)等十余名“刷手”制造购买苹果牌手机的假象,骗取上海寻梦信息技术有限公司给予店铺的购物补贴款人民币510余万元,因被发现而未能得逞。
尊龙凯龙时官网近日,安徽某县一家小型电商店铺“小天鹅东山专卖店”因电子商务经营者的操作失误,在短短20分钟内,以进货价4到5折的价格“抛售”了总值超过7000万元的货品。如果按照规定发货,店铺将面临高达3000万元的直接损失。
分析人士指出,即使是顶级主播,在如此短的时间内卖出价值4000万元的商品也是极为罕见的。此次事件中,20分钟内涌入超过4万个订单的情况更是罕见。即便拥有庞大的粉丝基础,也难以在如此短时间内实现如此高效的引流和转化。因此,这其中大部分下单者可能是通过某些技术手段下单的“羊毛族”。
“羊毛族”是关注与热衷于“薅羊毛”的群体,是指那些专门选择互联网公司的营销活动,以低成本甚至零成本换取高额奖励的人。
《中华人民共和国民法典》第九百八十五条明确指出:不当得利是指得利人没有法律根据取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。
孟广远认为,在本案中,因为很难界定消费者认为价格异常低廉是商家促销还是商家失误。所以从客观表现形式上看,该行为属于基于买卖法律关系获得的商品,一般不认定构成“不当得利”,但如果有证据足以消费者购买商品的主要目的是为了利用商家的价格错误进行恶意套利,例如恶意刷单或利用非人为技术手段,那么他们的行为就可能构成不当得利。
8月21日,嘉华食品旗舰店也因价格设置错误,将一款原售价39.9元的产品设为秒杀价1元,短短几个小时内销量激增至近600万份。据店铺介绍,这次失误预计将导致数亿元的经济损失。
在孟广远看来,平台优惠规则的设立、商家是否参与平台拟定的优惠活动,属于民事范畴内的意思自治,如果商家自愿参加该活动,则应当承担其可能产生的后果,因此不能将商家失误造成的损失归责于电商平台。
北京京师律师事务所合伙人、律师张明接受中新社国是直通车采访时表示,电子商务经营者通过电商平台公开出售其商品,即便价格异常,在合同未撤销的情况下,普通消费者也不构成不当得利。
法律人士指出,通过技术手段大量下单的“羊毛族”可能涉及不当得利,“羊毛族”下单的商品可能不需要商家来赔付,对于商家有一定的转机。
在张明看来,在此案件中,电子商务经营者标错价格,属于重大误解,可以暂缓发货,然后向法院提起诉讼,请求撤销与“羊毛族”之间的买卖合同。但起诉撤销合同程序繁琐,诉讼成本很高。
网友评论更多
47保山r
张怡宁第三次担任央视解说 笑容变多身材未变🏐🏑
2024-11-26 07:29:25 推荐
187****5279 回复 184****6009:天价外援爆发!5000万欧标王处子球 拉米打爆全北🏒来自安宁
187****9171 回复 184****3822:恒大战悉尼获利好:两主力受伤 对手一个多月没赢球🏓来自宣威
157****8988:按最下面的历史版本🏔🏕来自芒
57瑞丽287
韩媒被打怕了?称水原打上港很艰苦 连全北都输了🏖🏗
2024-11-25 13:17:30 推荐
永久VIP:NBA修改库里KO雷霆绝杀球距离 给跪了!竟超过11米🏘来自大理
158****3319:亚冠-塔神建功赵明剑神仙球 鲁能3-0武里南2连胜🏙来自楚雄
158****5784 回复 666🏚:赔率看衰恒大取胜 澳媒仍恭维:亚洲巨人来了🏛来自个旧
48开远nn
重磅!英媒曝英超五豪门巨头密会 集体放弃欧冠🏜🏝
2024-11-26 06:49:07 不推荐
蒙自pz:独家评论:七年后再创一个奇迹是北京未来选择🏞
186****7032 回复 159****1048:佩帅:三大外援发挥出色 崔康熙:回主场定赢苏宁🏟