事故发生后，当地消防救援大队、医疗人员迅速前往塌方点勘察，并组织开展救援工作。截至21时，青海省已投入应急、消防、公安等救援人员269人，投入挖机、装载机、渣土车、救护车等救援机械车辆14台（辆），清理塌方石渣约600立方米。

青海加西公路项目是青海省交通运输“十三五”重点规划项目，也是西宁至兰州的“第二通道”。加西公路起于青海省海东市互助土族自治县加定镇，终点位于海北藏族自治州海晏县西海镇，项目全长215公里，是青海省公路网规划中的一条重要联络线。

银河糖果派对71636月4日15时38分左右，地处青海省海东市互助土族自治县的加西公路JX-1标互助北山特长隧道（在建）右洞突发塌方，目前有3人失联。