点击网址进入网页链接

 

点击网址进入网页链接

⚴点击网址进入网页链接⚵     

过去一年,中国经济呈现出温和复苏态势,住房政策持续放宽,消费信心稳步提升,但由于行业供需环境变化和经济形势影响,观望情绪依然浓厚。虽受到部分非经营性或一次性因素的影响净利润出现波动,但我爱我家通过数字化能力建设提升服务品质和运营效率,发布全新品牌主张和升级服务承诺实现品牌焕新,持续提升内力加强抗风险能力,实现了稳健经营。

点击网址进入网页链接2024年一季度,我爱我家实现营业收入27.5亿元,实现归属于母公司所有者的净利润约0.25亿元,在行业低谷期仍然保持了稳健的盈利水平。

2023年,我爱我家业务持续聚焦国内一线和新一线核心城市,展业地区涵盖北京、上海、杭州、南京、苏州等15座国内城市。

报告期内,我爱我家通过在核心城市持续精耕细作,提升经纪人的服务品质,在上海地区市占率同比提高0.7个百分点,在北京和杭州地区市占率继续在头部保持稳定。

在提升用户体验方面,2023年,我爱我家持续围绕消费者的需求,进一步提升服务品质。以“一流标准重塑品牌的战略目标”为牵引,重塑以消费者满意度为指标的服务评价体系;发布“住进每一种生活”的品牌主张及全新的视觉形象,满足消费者个性化的居住需求;升级服务承诺,率先把行业惯性以赔偿为核心的被动服务升级到主动服务,提出“如实说”、“提前做”、“主动赔”。

在平台赋能方面,以销售系统、消费者系统、研发效能平台、AI算法平台、大数据平台、云计算平台、信息安全平台为底座,不断提升服务环节的标准化、线上化、智能化,全面实现房地产经纪服务与智能科技的深度融合,通过信息技术和大数据智能,重塑平台服务能力,提升经纪人效率与消费者体验。

规模扩大的同时,相寓业务运营效能也实现了显著提升。2023年,相寓业务的平均出房天数为8.3天,相比2022年同期显著减少11.7%;出租率高达96.4%,相比2022年同期进一步提升2.3%。

这背后,得益于相寓坚持数字引领、科技驱动,加速数智化改造,推动中后台运营持续降本增效,不断增强各城市公司客户服务水平。同时,相寓长期深耕并拥有超20年住房租赁管理经验,为业务高效运营与规模良性增长提供了强大的实力保障。

2023年,我爱我家旗下资产管理业务相寓持续稳健增长,在管房源规模达到27.1万套,相比2022年年底增长6.7%;2023年实现GTV约169亿元,同比增长2.6%。

在提高运营效率方面,用数字化平台能力为服务品质保驾护航是提升运营效率的关键一环。我爱我家以“三个一工程”为目标,形成数据与技术驱动的线上平台运营能力,利用多年积累的行业经验,从消费者旅程出发,聚焦业务底层平台支撑能力提升,聚合数字化智能能力,有效赋能CEN(经纪人合作生态网络)核心运营网络。

⚶(撰稿:吕梁)

本文来自网友发表,不代表本网站观点和立场,如存在侵权问题,请与本网站联系。未经本平台授权,严禁转载!
展开
支持楼主

83人支持

阅读原文阅读 3526回复 5
举报
    全部评论
    • 默认
    • 最新
    • 楼主
    • 鞋之灵感⚷LV3六年级
      2楼
      特朗普重申支持TikTok:扎克伯格让我很不爽⚸
      12-05   来自古交
      3回复
    • ⚹江广悦LV6大学四年级
      3楼
      中国铝业半年预赚超65亿创新高 负债率九连降连续三年派发红利⚺
      12-06   来自高平
      9回复
    • 风尚⚻LV3幼儿园
      4楼
      涨爆了!美股上演历史性一幕,发生了什么?⚼
      12-07   来自介休
      2回复
    • 鸿天鸿LV7大学三年级
      5楼
      立信所被监管警示 涉中路股份年报审计⚽
      12-05   来自永济
      9回复
    • 优雅先生⚾⚿LV2大学三年级
      6楼
      IMF警告主要经济体通胀降温低于预期,上调今年中国经济增长预期至5%⛀
      12-07   来自河津
      8回复
    • 情韵女郎LV1大学四年级
      7楼
      这次是什么陶瓷?小米手环9陶瓷特别版官宣⛁
      12-07   来自原平
      回复
    你的热评
    游客
    发表评论
    最热圈子
    • #昔日千亿巨头广汇汽车锁定面值退市#

      生冠达

      4
    • #道指五连阳,金价刷历史新高#

      语宝

      6
    • #一纸公告提振股价!东方集团能否告别退市风险?#

      绚烂时光

      1
    • #杭州滨江房产集团股份有限公司关于副总裁因工作调动不再担任公司高管的公告

      鸿瑞诚

      8
    热点推荐

    安装应用

    随时随地关注点击网址进入网页链接

    Sitemap