但退货“无理由”,不代表“无条件无限制”。消费者权益保护法在上述条款还规定,消费者退回的商品应当完好。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》除了规定“消费者退回的商品应当完好”外,还规定了服装、鞋帽等商品“不完好”的具体判定标准为:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。在上述事件中,申请退货的大量裙子已经有穿洗痕迹,还有异味、汗味,并不“完好”。消费者的退货行为不仅可能违反该暂行办法,还影响商家的二次销售,给商家带来经济损失。
值得注意的是,此类行为并不是个例。如果消费者都在商品因自己原因“不完好”的情形下申请“七天无理由退货”,如果商家为节省成本将未经妥善处理的退回商品转卖给别的消费者,长此以往,不但诚信、良性的网络交易环境会被破坏,还可能扰乱市场公平交易秩序,后患无穷。
顺发彩票6月10日,据媒体报道,一家网店负责人称,黑龙江幼儿师范高等专科学校多名学生网购其店铺服装,穿过之后,400多条裙子被集体申请退货退款。6月11日晚,该校就此事发布情况通报,称存在“一部分学生使用过后退货”情况,学校已对涉事学生批评教育。
如何防止消费者“无理由退货”权利在行使过程中出现“杂音”?相关部门要细之又细,多方调研,全面了解“无理由退货”过程中可能出现的问题,进一步完善相关制度规则。相关法律法规明确了退货交易中的“不可为”,也要明确“明知不可为而为之”的代价。电商平台要畅通举报渠道,细化平台交易规则,制定更加规范、有效的售后条例,平等保护商家和消费者的权益。监管部门要加大对相关法律法规的宣传力度,明确“无理由退货”的实操边界,引导消费者诚实交易、依法维权。
网购已经成为现代消费者购物的主要方式之一。但正如大家常说的“网购有风险”,在方便大家的同时,通过网络购物也因信息不对称,存在一些问题。一些商家通过虚假宣传、刷好评和销量等营销手段欺骗消费者,致使消费者被迷惑,购买了远离自己期望的商品,甚至买到假冒伪劣商品。对此,消费者权益保护法明确规定,除特定情形之外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。该条款弥补了网购相对于线下购物的不足,保护了消费者正当权益,还能够倒逼经营者提高商品及服务质量。
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52南宁h
退市股贵人鸟及公司实控人,被罚超千万😂😃
2024-12-07 05:25:35 推荐
187****7407 回复 184****2783:张瑜:经济循环的省际比较视角😄来自桂林
187****3722 回复 184****3970:美国“核电+数据中心”炒作逻辑遭遇监管重击 多家年内翻倍股受挫😅来自柳州
157****9250:按最下面的历史版本😆😇来自梧州
83贵港419
特朗普、哈里斯谁会当选?我们把问题抛给了20个AI大模型😈😉
2024-12-07 12:47:24 推荐
永久VIP:大选在即!马斯克2万亿预算削减计划震动市场,这些股票或将飙升?😊来自玉林
158****7577:纽约汇市:美元下挫 投资者在大选日前削减特朗普交易😋来自钦州
158****3326 回复 666😌:周杰伦的“座驾”,卖不动了 | 次世代车研所😍来自北海
90防城港ul
国务院国资委: 加快建设世界一流资源循环再利用产业集团😎😏
2024-12-07 14:15:31 不推荐
崇左de:赛力斯集团股份有限公司说明公告😐
186****4082 回复 159****4395:收购价涨超15%!这些粮食价格回暖,贸易商还未出手😑